买玉镯子货与直播间相差太多退-法师兄

买玉镯子货与直播间相差太多退

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-13 06:13:44 148 人看过

若购买的玉镯实物与网上直播展示存在较大差异，消费者有权申请退货或是调换商品。

对于商家在提供商品或服务方面出现欺骗性行为的情况，根据消费者的需求，必须对他们所遭受的损失进行额外赔偿。

这部分的赔偿金应该是顾客购买商品的价格，或者是接受服务所需支付的费劲的三倍；如果这部分的赔偿金低于五百元人民币，则应将其提高至五百元人民币。

在特殊法律条件下，如另有规定，那么就需要参照相关法律法规来执行。

《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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