从实体店买的手机第二天坏了能不能换-法师兄

从实体店买的手机第二天坏了能不能换

来源：互联网时间： 2024-07-28 16:59:47 68 人看过

倘若您在实体门店购买了某款电子产品，然而使用过程中发现存在品质问题，但商家却拒绝为您提供退货程序，此时，我们建议您寻求工商行政管理部门的帮助，通过向其进行投诉，通常情况下，接受投诉后，商家会尽可能地给您更换或退货。

而针对网络购物中7天内无条件退货的规定，在线下实体商店购买的商品并不适用此条款。

通常来说，实体商店为电子产品客户提供的退货期限是从交易当时开始计算的第8到第15个自然日之间。

若在此期间内发生了设备性能方面的故障，消费者有权自由选择要求商家更换商品或者对其进行修复处理；当消费者提出换货要求之时，必须提交与该商品相对应的三包凭证，以便商家进行确认，同时，供应商还需出具相应的检验报告，再联络经销商，以便顺利进行换新事宜。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

承诺
手机第二次多维换机能否赔偿

一、手机第二次多维换机能否赔偿1、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。2、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。3、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。4、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。5、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主

2023-06-07

119人看过
法律综合知识
在实体店买了裤子，小了但吊牌剪了还能换吗．

撕毁或剪断商品吊牌将无法获得7天内无忧退货及更换服务。在进行任何形式的退换货操作之前，商家将向广大消费者明确指出：权益受到充分保障的前提条件为，在不损害商品二次销售价值的情境之下，确保吊牌的完整性以及有效性。因此，请务必在仔细检查并确认购买商品之后，才对其吊牌采取任何行动。需要特别强调的是，吊牌乃一件衣物的基本证明文件，更是每一双鞋类物品来历和质量的有效保障，如若损坏或缺失，将导致无法追溯产品的根源，同样也会影响到相关产品的二次销售过程。因此，我们强烈要求您在确定要购买某件商品之前，务必要检查、核对清楚，避免造成不必要的麻烦和损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、

2024-08-18

190人看过
仲裁机构
实体店分期苹果手机能退吗

一、实体店分期苹果手机能退吗除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。二、消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。下列投诉不予受理：(一)没有明确的被投诉方;(二)经营者之间的争议;(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;(五)消费者提供不出任何必要证据的;(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。

2023-05-09

150人看过
法律综合知识
实体店买电脑七天可以换吗

一、实体店买电脑七天可以换吗关于购物后退换货的问题，我们需要根据具体情况来判断是否可行。相较于网络购物，实体店铺购买的电子设备若遇到故障等问题是允许退货处理的。然而，值得注意的是，尽管互联网提供了7日无理由退货服务，但是对于在线下实体商店进行购物的用户来说，“无理由退换货”的政策并未有明确的法律条款加以规范。因此，如果您在实体店购买的产品并不符合您的期望，且产品本身并无任何质量问题，那么您可能无法享受到与线上购物相同的7日无理由退货权益。此外，部分实体商场仅在产品存在严重质量问题的前提下方可接受退货申请。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除

2024-07-22

212人看过

仲裁机构
实体店超过七天不能退吗

可以的。不过如果质量没有问题可能无法退货，价值大打折扣，影响出售。退货时带上收据等购物凭证。《消法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间

2023-05-09

368人看过
履行职责
实体店换货差价能退吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监

2023-05-09

195人看过
刑事犯罪
买了的电动车第二天能退吗

一、买了的电动车第二天能退吗一般新电动车售出之后是不会给退货的，因为会影响二次销售。质量问题是可以退的。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者网购需要注意哪些问题1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清

2023-06-07

369人看过
法律综合知识
签了二手房买卖合同第二天不想买了

律师解答：具体见内容。1．首先确定合同是不是正式合同，如果不是正式合同可以通过协商或者起诉要回定金，这个问题就解决了。2．如果签的是认购合同是具有法律效益的，可以双方协商解决，大家需要尽量争取自己的利益，能不能退定金只能看双方的协商成果了。3．原则上大家需要按照合同办事，可以根据签订合同违约的条款进行赔付，解决此事，能不能拿到定金，会不会还有赔款需要看合同条款，当然条款也需要合理合法。4．如果双方协商不一致，就可以直接去起诉了，法院会根据法律法规进行判决，一般也是按照合同来判决。5．如果不想买二手房了，且卖房的有违约的地方，比如房屋质量问题、未按照合同规定的时间、地点等进行签约等，这时收集好证据可以协商或者起诉不买二手房，也是可以退会定金的。6．正常情况下如果签订了购房合同也生效了，买房不想卖，卖方一般不愿意退定金，一般协议也会写明不退，想退不容易。《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当

2024-05-11

417人看过

手机三包
手机三包期屏坏了能免费换吗

一、手机三包期屏坏了能免费换吗如果手机屏幕不是人为原因损坏的，在三包期限内可以要求修理或者换屏的，如果是人为原因造成的，不享有三包服务。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、买到翻新的手机，可以主张三倍赔偿吗按规定商家提供商品或服务时有下列欺诈消费者

2023-05-01

304人看过
消费者
实体店买了电脑但没有拿到机子能退款吗

电脑都没有拿到，是可以退款的。相关法律知识《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-06-14

477人看过
商业银行
实体店怎么分期付款买手机

怎么分期付款买手机分期买手机，可以实体，也可以网上。实体店有些支持，有些不支持，想在手机实体店分期付款买手机的朋友，去店面咨询下是否支持。我拿我在纷信商城分期付款购买手机为例，教您如何在网上分期付款购买手机。分期付款，对于高富帅用户来说会不屑一顾，但对于每月存款不多或者月光族来说，想要购买一款很秀的手机，那么分期付款买手机也不失为一种策略。一、分期付款需要：在网上分期付款买手机，通常需要用到你的信用卡，各网上商城支持的各银行信用卡有所不同，像一些正规的网上商城来说，普遍可支持除了四大行外一些常见的商业银行的信用卡，不过分期付款需要一些手续费，并且各大银行手续费有所区别。二、分期付款划算吗?从理论上说，由于分期付款需要额外交一些手续费是不划算的。分期付款实际上就是一种提前消费的消费观，想抢先体验上一些原本不能买的东西，总是需要付出一些代价的。一句话说得好：花明天的钱，圆今天的梦。而且譬如纷信

2023-06-17

211人看过
法律综合知识
实体店买到二手电脑怎么办

一、实体店买到二手电脑怎么办在这种情况下，您完全有权依法提出索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条例，经营者若存在欺诈性的商品或服务供应行为，必须根据消费者所遭受的实际损失进行赔偿，而赔偿的额度须是消费者购买此商品或享受该服务所需支付款项的三倍；如果赔偿金尚未达到人民币五百元，则应以五百元作为上限。此外，法律对此亦有其他详细规定，敬请遵循执行。因此，您不仅拥有退货权利，同时还有权请求相关商家按商品或服务的售价给予您三倍的赔偿金。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无

2024-07-24

104人看过

法律综合知识
实体店买护肤品能退吗

一、实体店是什么实体店是网络购物后出现的名词，（如淘宝ebay）为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。二、实体店买护肤品能退吗具体看情况。如果要有发票的话，还有未拆封的话可能会给退的，但是如果没有发票或者已拆封肯定不给退。

2022-11-27

294人看过
法律综合知识
汽车发动机坏了能换吗

一、汽车发动机坏了能换吗当汽车的发动机损坏后，车主有权利选择是否更换旧的发动机，在这样做之前，必须按照规定进行必要的变更手续。另外，如果想要对车身颜色、发动机、车身或车架等重要部件进行改变，或者因为产品质量问题而需要更换整个汽车，甚至是将营运机动车改为非营运机动车，抑或是相反的转变，都必须遵照相关法规，向登记地的车辆管理机构提出申请并进行相应的变更登记。根据国家《机动车登记规定》第四十四条机动车号牌、行驶证灭失、丢失或者损毁的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请补领、换领。申请时，机动车所有人应当填写申请表并提交身份证明。车辆管理所应当审查提交的证明、凭证，收回未灭失、丢失或者损毁的号牌、行驶证，自受理之日起一日内补发、换发行驶证，自受理之日起十五日内补发、换发号牌，原机动车号牌号码不变。补发、换发号牌期间应当核发有效期不超过十五日的临时行驶车号牌。二、车被蹭了对方没有通知我算肇事逃逸

2024-04-12

485人看过