一、出口货物退货怎么解决

在涉及出口货物的退货问题时，纳税人需要注意其涉税流程的特殊性。

1．出口货物通常涉及退税或免抵退的税收政策，因此与内销业务的退货处理有所不同。

2．当发生退运时，生产企业若已签发《出口货物报关单（出口退税专用）》，需先向主管退税部门申请出具《出口商品退运已补税证明》，然后凭此证明向海关办理退运手续。

3．按照《生产企业出口货物“免、抵、退”税管理操作规程（试行）》的规定，生产企业应补缴原免抵退税款，具体补税额度根据退运货物的出口离岸价、外汇人民币牌价以及出口货物退税率来计算。

二、生产企业退货程序

生产企业在处理出口货物退运时，应首先确认海关是否已签发《出口货物报关单（出口退税专用）》。

1．若已签发，企业需向区国税局税源管理二科申请出具《出口商品退运已补税证明》。

2．在申请时，企业需要提交一系列资料，包括企业自填的《出口商品退运已补税证明》、关于申请出具退运证明的报告、出口货物报关单原件及复印件等。

3．税源管理二科在接收正确、无误的资料，并将已退税款返纳入库后，将在2个工作日内出具《出口商品退运已补税证明》。

三、外贸企业退货程序

外贸企业在处理出口货物退运时，同样需要确认海关是否已签发《出口货物报关单（出口退税专用）》。

1．若已签发，企业在向区国税局税源管理二科办理《出口商品退运已补税证明》时，需提交企业自填的退运证明、申请报告、出口货物报关单原件及复印件等资料。

2．若外贸企业已办理退税的出口货物发生退运，还需提供红字退税申请书、汇总申报表等相关资料。

3．对于未申报出口退税但已作出口免税申报的出口销售收入发生退运的，外贸企业需提交由“出口退税申报系统”生成的《退运证明申请表》及电子数据等相关资料。

4．当外贸企业办理未退税的出口货物退运时，无需补税。若办理已办退税的出口货物退运则要先补税。

5．若出口企业发现实际退运与退运证明数量不同，应先到退税部门作废原来退运证明，再重新出具《出口商品退运已补税证明》。

6．对于退运后复出口的货物，出口企业需按正常出口的手续办理免抵退税，并提供相应的贸易方式证明和退税凭证。

7．生产企业在出具《退运证明》后一个月内，需持相关资料向税源管理二科办理《退运证明》的核销手续。