12319能否解决施工扰民问题？-法师兄

12319能否解决施工扰民问题？

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-15 15:40:07 499 人看过

建筑施工过程中使用机械设备可能会产生环境噪声污染,施工单位应向相关部门申报该项目的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值和环境噪声污染防治措施。

可以将“可以”替换为“能够”，将“找环保局投诉”替换为“向相关部门举报或投诉”，得到“能够。向相关部门举报或投诉。”在城市市区范围内，建筑施工过程中使用机械设备，可能会产生环境噪声污染，施工单位应在施工开工十五日前向施工所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报该项目的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值和环境噪声污染防治措施。

【投诉举报

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有合法权益。然而，在一些情况下，消费者可能会遇到满意或不满意的情况，此时他们有权进行投诉举报。

针对投诉举报，我国《消费者权益保护法》第四十二条规定，消费者对商品或服务享有合法权益，有权向有关行政部门、行业协会或者其他组织进行投诉举报。同时，该法第四十三条也明确规定，经营者应当建立并保存商品或服务投诉举报记录，对投诉举报内容进行核实，并及时答复消费者。

从法律层面来看，消费者投诉举报是保护自身权益的重要途径。然而，在实际操作中，一些商家可能会采取不正当手段来处理消费者投诉。为此，我国《消费者权益保护法》也对商家处理消费者投诉举报做出了明确规定，包括不得擅自停止提供商品或服务，不得转移、隐匿、销毁投诉举报证据，不得对投诉举报人进行威胁、恐吓等行为。

总之，对于消费者来说，投诉举报是维护自身权益的重要手段。然而，在处理投诉举报时，商家必须遵守相关法律规定，保护消费者的合法权益。

结语：能够向相关部门举报或投诉，是保护环境噪声污染和消费者权益的有效途径。在实际操作中，商家应遵守相关法律规定，确保消费者投诉举报得到及时处理和答复。

《环境噪声污染防治法》第二十九条

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