网上买东西,卖家说没付款,已经卖了,但是也不发货,可以把钱退回我吗?
来源:互联网 时间: 2023-08-09 17:13:44 179 人看过

根据《民法典》第四百九十一条,在双方没有另行约定的情况下,网上购物合同的成立时间是提交订单的成功时间。订单提交成功后,买方应与卖方签订买卖合同,双方应按合同履行义务。在合同中,买方的主要义务是付款,卖方的主要义务是按时发货。但卖方未按时发货,单方面取消订单明显违反合同,买方有权向卖方主张违约责任。虽然《民法典》第491条允许当事人对合同另有约定,但如果该约定是卖方制定的格式条款,则该条款在未履行提示或说明义务的前提下无效。

在网上买东西可以退吗

在网上买东西可以退货。

2014年起实施的新消费者权益保护法设立了七日无理由退货制度,加大了消费者权益保护力度。但该制度规定主要是突出原则,存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。

1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。

3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。

《民法典》第四百九十一条,当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。

《电子商务法》第四十九条,电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。

电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。

文件的期限、质量要求、费用以及其他协作条件等条款。

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2024年11月18日 20:16
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