发现卖假货的怎么投诉-法师兄

发现卖假货的怎么投诉

来源：互联网时间： 2023-07-31 11:43:17 232 人看过

当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话；消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

卖假货消费者如何维权

在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有：

（1）首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；

（2）若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉；

（3）再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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