济南消费合同禁现“霸王条款”
来源:互联网 时间: 2023-06-09 10:22:41 118 人看过

为保护消费者的合法权益,有效清理霸王条款,济南市工商局近日开展对装饰、装修等消费合同格式条款的清理整顿,明确免除经营者责任、加重消费者责任和排除消费者合法权益等三大类14项合同霸王条款被禁止出现在消费合同格式条款中。

济南市工商局规定,经营者与消费者采用格式条款订立合同时,经营者在格式条款中不能免除造成消费者人身伤害、因故意或者重大过失造成消费者财产损失、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证、因违约依法应当承担的违约等责任,也不能加重消费者的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额、承担应当由格式条款提供方承担的经营风险等责任。同时,不能排除消费者依法变更或者解除合同、请求支付违约金、损害赔偿、解释格式条款以及就格式条款争议提起诉讼的权利。

根据规定,济南市提供消费合同格式条款的经营者应于4月15日前完成对不符合要求的格式条款的清理纠正,对逾期消费合同格式条款仍然不符合要求的经营者,济南市工商局将依法予以处罚。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月04日 17:37
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多格式条款相关文章
  • 格式合同的霸王条款,格式合同中的霸王条款有哪些
    一、格式合同的霸王条款格式合同的霸王条款是指由经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,本意是为了交易方便,不必在每次交易时都起草新合同。在司法实践中,提供合同方一般应采取加粗、加下划线等方式对涉及合同相对人利益的条款进行标注,以起到提醒作用。二、格式合同中的霸王条款有哪些格式合同中的霸王条款有:1.签订合同时留有空白。客户决定购房了,得与开发商签订《商品房买卖合同》。一般情况下,开发商(售楼人员)会递给客户一份拟好的合同,合同会有许多空白的地方,有些地方是有待双方确定后注入相关内容的,而有些选择性填写处可能还空着。2.违约责任方面不对等。对购房者的要求苛刻,对自己却想方设法规避一些责任,这是一些开发商的共性,具体体现在买卖合同中违约责任设
    2023-05-06
    231人看过
  • 劳动合同中岂能擅加“禁孕”霸王条款
    济南市某公司在与女职工所签订的合同中,加进了怀孕后自动解除合同的条款。女职工张某怀孕后,公司先是停发了她的工资,后又解除了劳动合同。张某不服,申诉至当地劳动争议仲裁委员会。仲裁委裁决,公司所加禁孕霸王条款违法。张某2005年3月与公司签订了为期3年的劳动合同。在合同中,公司加进了怀孕后自动解除合同的条款。同年10月,张某结婚怀孕,公司得知后随即停发了她的工资。张某产假期满回公司上班时,又被告知她与公司所签订的劳动合同已被解除。张某多次找公司交涉无效,遂于日前将公司告上了劳动争议仲裁庭。仲裁委经审理认为,女职工怀孕便解除合同的条款,违反了《劳动法》、《妇女权益保障法》等法律、法规,应视为无效条款。按照《劳动法》第29条、第51条和62条的有关规定,女职工在孕期、产期、哺乳期内单位不得解除劳动合同,女职工生育享受不少于90天的产假,产假期间工资和福利按规定发放(参加社保的由社保部门支付生育保险
    2023-06-09
    314人看过
  • 合同霸王条款何时休?
    有人说,买楼办手续签合同要签几十个名,一直签到手软;卖楼也办手续也要签几十个名,一直签到手酸。看来,炒楼不仅是个技术活,同样也是个体力活。像那些动辄出手几十套房子的炒家们,炒一次下来,不知道签名那只手会不会磨出茧来。不过,签这么多名,你真的认真看过合同的每一页吗?我估计,多数人都是粗略翻翻,毕竟经手的如果是大中介的话,谁会想到里面有什么猫腻呢?前一阵,我有一位朋友把手上一套二手楼出手,委托广州某知名中介代办一些手续。其中一份委托代办房产证的公正合同他随手翻了翻,当场几乎吓出一身冷汗:里面居然写着中介有权把他的房子拿去抵押,甚至有权把他的房子卖给任何人。这位朋友说,一旦真签了字,还真不知道房子会不会哪天就莫名其妙不是自己的了。本来代办房产证跟委托卖楼是两回事?为什么里面的条款却要包含这些不相干但非常危险致命的内容呢?看来,大公司也不是那么可靠,合同陷阱处处惊人。虽然现在的商品房买卖合同中,已
    2023-06-10
    122人看过
  • 一半消费者认为保险合同中存在霸王条款
    在新浪财经进行的一项保险业满意度调查中,近9成被访者认为保险公司推销保险的时候没有向消费者介绍清楚条款,一半以上的消费者认为保险合同中存在着不平等的霸王条款。调查结果显示,22.43%的消费者认为现有的保险合同文本晦涩难懂,故弄玄虚、存在歧义。只有12.9%的被访者认为条款都很好,没什么问题。另外,有近7成被访者认为为保险公司是否存在重保费、轻理赔现象。近四成的消费者认为保险公司对客户投诉件的处理还是比较及时的。在被问及您认为现在保险行业存在的最突出问题是哪些?时,过半数被访者表示保险宣传存在不实、误导现象或非常满意,另外有两成被访者表示对理赔手续过程复杂。
    2023-06-09
    144人看过
  • 消费者如何避免签订霸王条款
    签订合同前,要掌握相关的合同知识,了解法律规定;其次,如果是数额较大的合同,最好咨询有经验的人或律师。签合同时:一是要求经营者使用相关部门制定的合同示范文本;二是要认真看清合同条款内容,对于含糊不清、模棱两可的条款要高度重视,必须要求对方有明确的意思表示;三是尽量不要现行支付定金、押金,等合同合同内容协商达成一致后再支付。签订合同后才发现霸王条款,可以通过人民法院主张将霸王条款撤销或者变更,如果该霸王条款存在违反强制性规定的则主张其无效,在起诉之前最好和经营者协商一下,看能否协调解决,以减少维权成本。霸王条款是一些经营者单方面制定的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,它是违法的格式条款。消费者在实际生活中遇到霸王条款,可以通过12315投诉,也可以直接向经营者所在地工商部门反映。工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办
    2023-05-01
    228人看过
  • 劳动合同霸王条款的合同有效吗,劳动合同中存在哪些霸王条款
    劳动合同霸王条款的合同一般是无效的,霸王条款会出现免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的内容,不符合公平原则。劳动合同中存在的霸王条款收取押金或者违约金等。一、霸王条款合同有效吗合同中的霸王条款是否合法需要看是否违反法律的具体规定;如违反则无效,若不违反的可以认定为有效的。霸王合同往往会造成一方当事人利益的损害,而从法律角度来看的话,这样的合同条款一般都是会被认定为无效。《民法典》第四百九十六条【格式条款】格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成
    2023-06-05
    55人看过
  • 制式合同是霸王条款吗?
    制式合同不是是霸王条款,霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同和店堂告示或者行业惯例等,而制式合同是一方预先拟定合同条款,对方只能表示全部同意或者不同意的合同。制式合同里可能包含霸王条款,但是本身不属于霸王条款。一、买方要求过户给第三方违法吗1、你们的合同是有法律效益的,只要没有霸王条款就是合法的,所谓的霸王条款就是只有一方的违约后果,而没有另一方的违约责任;2、你们的税费是由谁来出的,如果是买方的话,我个人认为是可以过户给第三方的,因为既然你们已经决定卖房子了,房子也卖了,而买方这个时候买的房子后又决定卖了,必然有他的难处。当然如果他是赚钱买的,你们认为不妥,那么你们有权利拒绝。二、商品房买卖遇到霸王条款如何办一、在签订合同时,就应该明确向开发商提出要求予以修改。二、以下情况的霸王条款就是无效的:第一点:约定一方造成对方人身伤害的、因故意或者重大过失
    2023-06-20
    272人看过
  • 面对霸王条款,消费者可大胆维权
    近日,最高人民法院把餐饮行业中的禁止自带酒水、包间设最低消费等潜规则定性为霸王条款。记者走访我市饭店发现个别饭店仍然存在此类霸王条款。消协建议—近日,最高人民法院表示,餐饮行业中的禁止自带酒水、包间设最低消费属于服务合同中的不平等格式条款(俗称霸王条款),消费者可请求法院确认霸王条款无效。记者昨日走访我市一些餐饮店发现,少数饭店仍为包间设定最低消费。春节后,记者接到市民张先生的投诉电话,称其在市内一家饭店吃饭时被宰了。张先生说:我们一行5人在一家饭店包间吃饭,当时服务员告诉他们说包间最低消费是500元,他们没有在意,可是等吃完结账时被告知,他们消费了440元,离最低消费500元还差60元,因此应按照500元收费。经交涉,他们又买了两盒烟才算达到最低消费标准。昨日,记者走访市区多家饭店发现,小饭店没有设包间最低消费,自带酒水也没有限制,而几家高档饭店,都设有包间最低消费的霸王条款,标准从80
    2023-06-07
    99人看过
  • 消费者遭遇霸王条款,应该这样做
    注意保存证据消费者在购买商品或服务时,应该要注意看经营者的资质,索取购物凭证、消费依据。进行网络消费时,应留存聊天记录、截图等证据,保护自己的合法权益。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,消费者投诉应当符合有明确的被诉人,有具体的投诉请求、事实和理由,属于工商行政管理部门职责范围的条件。所以,当遭遇霸王条款时,第一时间应该收集和保留证据。拒绝接受霸王条款大多数消费合同,通行的都是使用格式条款。此类格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款使用广泛,但是因为格式条款一般由经营者提前拟定,处于强势地位;消费者被动选择接受,往往处于弱势。格式条款违反有关法律法规规定,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。所以,当你遇到霸王条款时,应拒绝接受。及时维权《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,涉及购买后商
    2023-05-01
    484人看过
  • “霸王条款”为啥比“法规”霸王?
    今年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施,包间最低消费、开瓶费等霸王条款宣告终结。三个月过去了,执行情况如何?近日,羊城晚报记者以消费者的身份,暗访广州多家中高端酒家食肆,结果发现,绝大部分商家无视新消法,明确表示包间设有最低消费,低则五六百元,高则两三千元。而屡遭消费者诟病的开瓶费,则摇身一变成了洗杯费,记者让服务员洗了三个杯子,被收了30元。(6月17日《羊城晚报》)在这里,霸王一词的含义,我想应该是指:称王称霸,我说了算,没有商量的余地。但商家和消费者是平等的,不能商家单方订的条款,消费者就得执行,所以就新修订了《消费者权益保护法》,规定任何商家不准搞什么包间最低消费、开瓶费等霸王条款。法规就是法律,任何人都得遵守,都不能逾越,从某种意义上来说,它堪称霸王才应该不为过。可是,在这么多的酒家食肆,这个新修订的《消费者权益保护法》,却霸不起来,权威不起来,绝大部分酒家食肆老板
    2023-06-07
    122人看过
  • 餐厅霸王条款举报指南
    消费者协会。维权成本高,消费者不妨采取其他更有效的维权途径:(一)、首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,与商家协商解决。不过,拒付容易引起争执,一定要灵活把握尺度,避免造成不好后果。(二)、如果当场无法协商解决,可以选择到消协、工商部门投诉。如果要走投诉、起诉的途径,一定要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像等。霸王条款如何赔偿处理“霸王条款”的法律法规:最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用'霸王条款'的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。消费者遭遇“霸王条款”,该怎么办?第一,先与经营者协商解决。指出'霸王条款'的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。第二,若经营者拒不承认'霸王条款',或者明确拒绝取消'霸王
    2023-07-20
    492人看过
  • 济南推行二手房买卖合同文本拒绝霸王条款困扰
    买卖二手房,今后不用担心被中介的霸王条款坑了。27日起,由市住房保障和房产管理局、市工商行政管理局联合制定的二手房经纪服务与买卖合同正式推行,房源信息真实性、中介服务标准及佣金支付方式、房屋及附属设施交付事项、交易税费分担、违约责任等问题,都有了明确约定。据某大型房产中介负责人介绍,以往各中介机构采用的二手房买卖合同五花八门,内容及表述方式尽管大同小异,但无不存在不同程度的霸王条款,主要表现在定金、佣金以及房款支付约定倾向于中介,中介服务程序及服务标准也由中介机构说了算,合同中对中介违规给当事人造成相应损失的赔偿问题也往往没有涉及。为有效防止个别不法房产中介和经纪人员利用不公平、不对等的格式合同欺诈坑害房屋交易当事人,市住房保障管理局、市工商局联合制定了《济南市房地产经纪服务合同》和《济南市存量房屋买卖合同》(后者分经纪成交版和自行成交版),并规定,本市行政区域内所有已取得房产证的房屋,从
    2023-06-10
    266人看过
  • 包厢设“最低消费”是否属“霸王条款”
    进入包间得知这里有最低消费、饭店只提供收费的消毒餐具、遇到霸王条款店员改成口头告知规避责任、菜单上只有数量没有重量,甚至不少菜品写的是时令价在大家日常下馆子时,是否还是遇到过上述问题?昨天,市消保委公布了苏州餐饮服务业消费体察报告,发现不少餐饮店霸王条款依旧,哪怕是一些高档的餐厅,也同样存在侵犯消费者权益的行为。包厢设最低消费是否属霸王条款长期以来,餐饮企业设置最低消费标准,禁止自带酒水,收取开瓶费、服务费等经营行为一直普遍存在。不少餐饮企业认为,企业依法享有企业经营自主权,有权设置最低消费标准,并且从企业经营成本的角度考虑,包厢的经营成本明显高于大堂,消费环境也更好。不过,消费者对此并不买账,由于消费者依法享有自主选择权和知情权,进入餐饮企业消费,消费多少是消费者权利,设置了最低消费标准,明显侵犯了消费者的权益。针对这一情况,苏州市3·15律师志愿团认为,企业确实享有经营自主权,但这个自
    2023-06-07
    244人看过
  • 遇到霸王条款时,消费者怎么处理
    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2.是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,
    2023-06-27
    384人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开

    格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。同时提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。... 更多>

    #格式条款
    相关咨询
    • 什么是“霸王条款”和“霸王合同”
      河北在线咨询 2022-06-12
      1、霸王条款,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。 2、霸王合同,是普遍侵犯合同制定者相对方权益,减轻或免除制定者方责任或义务,往往同时也违反相关法律规定的格式合同。
    • 公布消费领域420条霸王条款
      辽宁在线咨询 2022-10-29
      经过两个多月的专项整治行动,7月18日,浙江XX公布了在全省范围内征集的消费领域合同“霸王条款”结果。经过严格确认,“霸王条款”达420条。今年4月,浙江XX启动整治消费领域合同“霸王条款”专项行动,并在全省范围内征集消费领域合同“霸王条款”。从征集的“霸王条款”内容上看,主要涉及3个方面:减免自己责任,逃避经营者应负义务;权利义务不对等,任意加重消费者责任,排除、剥夺消费者权利;违反法律规定,任
    • 旅游合同中怎么出现霸王条款
      山东在线咨询 2022-08-14
      “霸王条款”,一般是指经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和告示或行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益的条款。在旅游合同关系中,旅游者即旅游消费者,当旅游者遇到“霸王条款”,可以根据《合同法》第40条、《消费者权益保护法》第26条及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条的规定,请求人民法院确认不公平、不合理的内容无效。
    • 合作协议中出现霸王条款
      吉林省在线咨询 2022-06-29
      可请求人民法院确认霸王条款无效。霸王条款在法律上一般称为格式条款,从法理上讲,首先要看这个条款是否和国家强制性法律规定相悖,如果和国家法律规定相悖,该条款,当然无效,该条款无效不影响其它合法条款的效力。
    • 签的霸王条款就合同
      宁夏在线咨询 2022-06-11
      签订霸王条款合同的,可以请求法院确认“霸王条款”无效。 霸王条款,是一些经营者单方面制定的,用来逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、声明或者行业惯例等。根据法律规定,对于违反法律规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。因此,签订霸王条款合同的,可请求人民法院确认“霸王条款”无效。