旅游合同纠纷如何处理
来源:互联网 时间: 2023-03-27 16:52:00 495 人看过

旅游合同纠纷的解决,主要有以下方法:

(一)协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律政策的规定,自行解决纠纷的一种处理方法。在实践中,当事人协商解决合同纠纷时,一般采用这样几种方法:1.当事人本人(或法定代表人)自行协商解决的方法;2.由当事人委托的代理人相互协商解决的方法;3.在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。

(二)调解,是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。

(三)诉讼,就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下,审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理,判决的旅游合同纠纷案件,是解决旅游合同纠纷的最终方法。

一、合同纠纷包括什么处理途径

在实践中,当遇到合同纠纷时,可以通过以下方式进行处理:

1、协商,是指合同纠纷的当事人,在自愿相互理解的基础上,根据国家有关法律、政策和合同,通过事实、合理,达成和解协议,自行解决合同纠纷的一种方式;

2、调解,合同纠纷的调解,是指双方在第三方的主持下,在查明事实、区分是非的基础上,自愿说服纠纷双方,鼓励他们相互理解、相互让步,达成和解协议的活动;

3、仲裁、合同仲裁,即第三方根据双方在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议,根据法律规定对合同纠纷进行中断.解决合同纠纷的一种方式;

4、诉讼。根据合同当事人的要求,人民法院在所有诉讼参与人的参与下,审理解决合同纠纷的活动,以及由此产生的一系列法律关系的总和。

二、施工合同纠纷该怎么办?

施工合同纠纷可以采取下列方式处理:

一、协商解决纠纷。合同当事人之间可以在友好的基础上,通过相互协商解决施工合同纠纷。

二、无法自行协商解决的,可以要求有关机构调解解决。

三、仲裁解决。如果不想协商解决或者调解解决的,可以根据双方签订的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁解决纠纷。

四、诉讼解决。如果协商和调解都无法解决的,或者不想调解、协商解决的,可以向法院起诉,由法院判决如何解决纠纷。

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