火车停运退票要扣钱吗-法师兄

火车停运退票要扣钱吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-01 18:54:35 159 人看过

1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；

2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车站窗口办理全额退票手续，请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。

火车停运退票时间规定

火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费：

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5％的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角及以上且小于7．5角的计为5角、7．5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

对于网上办理退票手续的，无须提供身份证件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应身份证件：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。

（2）代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

（3）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

《中华人民共和国铁路法》第一条为了保障铁路运输和铁路建设的顺利进行，适应社会主义现代化建设和人民生活的需要，制定本法。

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退票攻略：暴雨天火车停运怎么办？

打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。在“订单详情”页点击“退票”按钮。点击右下角的“立即退票”。软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。火车开车前退票扣多少手续费开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5％的退票费。《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。

2023-07-06

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火车票退票扣多少钱？退票注意事项有哪些

一、火车票退票要扣多少钱根据中国铁路网最新公布消息：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。二、火车票退票要注意哪些事情？1、火车票退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，最晚开车前30分钟。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续

2023-03-31

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列车停运会自动退票吗

火车停运了，旅客所买了的火车票钱是不会自动退回来的，需要办理退款手续。铁路部门表示，购买到停运列车车票的旅客，自列车停运之日起30天内凭有效身份证件在全国各地车站均可办理全额退票。在互联网购买车票没有换取纸质车票的旅客，可以直接在铁路官网12306网站自列车停运之日起30天内办理退票。乘坐中途折返列车返回银川办理退票的旅客，始发站为银川的，可以在10日内凭有效身份证件，在车站售票厅办理退票手续。一、退票费用如何报销已取得纸质火车票的乘客到窗口办理退票手续时，工作人员会给出一张退票手续费凭证，也就是火车票退票手续费发票，可以用作火车票退票报销凭证。未取得纸质火车票在网上办理退票的乘客，可以凭购票时使用的有效身份证原件以及办理退票交易成功的订单号码，在办理退票之日起10日内到火车站售票窗口索取火车票退票手续费发票。二、买火车票退票要身份证吗旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件

2023-03-17

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春运火车退票案退票旅客终审败诉

10月30日下午，律师刘玲与北京铁路局的火车票纠纷案获终审判决，北京铁路运输中级法院依法驳回了上诉，维持原审判决。二审审理焦点刘玲女士的主要上诉理由是火车票内容就是铁路旅客运输合同内容，铁道部发给北京铁路局有调整退票时间的通知、北京铁路局通过报纸、网络等媒体所做的宣传、车站公告、电子屏显示不是合同内容，只具有提示和店堂告示的作用。火车票退票时间应是开车前而非铁道部因春运而调整成的不晚于开车前6小时一审判决在对涉诉合同内容认定上存在错误，将铁道部与北京铁路局等同，将北京铁路局的宣传告知与合同内容等同，其判断合同内容标准与判断结果自相矛盾。北京铁路局答辩称，火车票是铁路旅客运输合同的基本凭证，并非铁旅客运输合同的全部内容。国家有关规范铁路旅客运输的法律、法规、规章以及规范性文件，只要通过社会传媒向社会公众公示、告知，同样是铁路旅客运输合同应有内容。旅客购买火车票，应视为对这些相关国家规定的认可

2023-06-09

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火车退车票的钱多久退回

铁道部承诺15个工作日以内。关于火车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定：1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票;但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。综上所述，个体旅客在火车开了还能退票(视情况而定)，但团体票旅客在火车开了就不能退票了。

2022-12-05

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除夕火车票今日开售，春运火车票退票手续费多少

今天，为期40天的2022年春运大幕将正式开启，与此同时，除夕火车票也将正式开售。今年春运，全国铁路旅客发送量预计达到2．8亿人次。2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。按照火车票提前15天发售的安排，旅客今起可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。据介绍，今年春运期间，国铁集团将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求。强化车站客流组织，按规定做好旅客进站测温验码等工作，引导旅客有序进站、分散候车；列车将预留隔离席位，停止餐车堂食服务，改为送餐至车厢座位；加强站车广播宣传，强化站车通风消毒，定期开展环境卫生学监测。目前，12306在购票时可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。一、春运火车票退票手续费多少？火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联网购票须知》。根据中国铁路网最新公布消息：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车

2023-03-01

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火车票退票规定在春运买票买了卧铺

从2020年2月6日零时起，在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票，如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款，铁路部门不收取退款手续费。平时退票为：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上，不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。办理产权证改签或变更到站时，新产权证价格低于原产权证的，退还差价，对差价部分核定退票费，并执行现行退票费标准。上述计算的尾数为5角，尾数为2、5角以下的舍弃，2、5角以上，7、5角以下的计为5角，7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元计收。如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间，退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。火车票退票的

2023-08-07

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春运火车票购票攻略

春运火车票的购票攻略之中转、绕路或“接票”方法一：利用中转(“曲线回家”)。以北京出发为例，天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。方法二：绕路回家(“迂回”)。如杭州—武昌各种车票均已售完，那么可考虑买杭州—株洲，之后从株洲迂回到武昌。方法三：同一车次分段购票(“接票”)。如呼和浩特—银川2701次无座，但此车呼市—五原和五原—银川两区间分别有座，那么可分别买此两区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可，但要注意后乘开车日期，过零点是次日。方法四：买长途车的短途票(“打短儿”)，上车之后再补票。如T260次，武汉—重庆居然连无座票也已售完，怎么办?可以考虑购买同一车次武汉—云梦(第一站)的无座票，再补票到终点重庆。方法五：从前方站买起，在本站上车(“包路法”)。如K750次驻马店—北京西无票，那么可以尝试

2023-05-01

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总公司
春运火车票放票时间

自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。火车票注意事项1、确认自己的购票证件是否有效。目前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。2、有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。5、车票预售期：从中国**总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。[25]①12月1日，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天②12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天③12月6日起，预售期延长至60天④12月

2023-05-09

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消费者
火车已停开车票仍出售该退赔

近日，家住平阳鳌江的黄女士来投诉，称其在动车售票点购买了2张福州到北京的动车票，后该车次停开了，联系该处要求退票，该处一直不予处理，遂向我部门请求帮助。接到该起投诉后，平阳县消保委鳌江分会工作人员立即介入调解。据了解，消费者黄女士于6月21日在鳌江镇新河中路的动车售票点购买了2张各458元的6月30日16时52分福州至北京的动车票。当6月30日黄女士与其儿子坐鳌江至福州的动车，准备转车去北京时却被告知福州至北京的该车次动车已停开，黄女士只好购买了飞机票前往北京。事后黄女士联系该动车售票点要求退票并补偿损失，该处却以以往没有先例、售票点只负责售票车次，停开是福州车站的责任等诸多理由推卸责任不予赔偿，双方多次协商仍各持己见，互不让步。经工作人员耐心地劝导与调解，该售票点最终同意退回黄女士2张福州至北京和2张鳌江至福州的动车车票票款，并赔偿1000元，黄女士也表示满意，此事得以圆满解决。

2023-06-07

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承运人责任
怎么退票火车票

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。12306退票流程如下：1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用

2023-05-31

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总公司
列车停运不退票会怎样

火车停运恢复后原车票是没有效的，因为铁路总公司客运管理部门明确规定旅客列车因故停运后相关客运单位要提前告知旅客，并做好旅客宣传疏导和换乘改签工作，做到全额退票服务，旅客持有的停运车票限时作废，待火车恢复运行须重新购买车票。一、普通火车票变更到站规定自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。具体规定如下：（1）在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。（2）办理“变更到站”不收取手续费。（3）“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。（4）办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退

2023-04-11

227人看过

身份证
停运的车退票为啥需要手续费

从铁路部门了解到，针对停运的列车，系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信，只有收到这条短信，才算是确定该次列车停运。因此，只有在收到停运短信后再去办理退票，系统才会自动判定为“停运列车退票”，不收取退票费。铁路部门介绍，这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票，被第三方平台收取了手续费，并非铁路部门收取。因此，提示旅客通过“铁路12306”官方App购票。一、为什么铁路退票要收手续费根据铁路规定，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起三十日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。二、现在退票会收取手续费吗1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可

2023-02-26

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火车票代售点能退票吗

火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签，自2013年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-23

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