市公安局出入境管理支队与唐山市**科技联合开发了全省首个以公安出入境服务为核心功能的“智慧出入境”手机APP智能应用平台,该平台主体功能规划从方便和满足市民办事需求角度入手,有针对性地为其提供各类在线服务,逐步将出入境窗口从“实体大厅”搬到“网上大厅”,继而又从“网上”搬到“掌上”。
目前,该平台主要具有10多项服务功能模块:
在线申请:
申请人可通过手机APP在线填写证件办理与签注等各项业务,通过引导式操作,可简单、高效地将护照办理、港澳通行证办理及签注等申请提交到云端。申请人可在出入境业务大厅直接通过扫描二代身份证自助打印申请单。
在线预约:
通过手机APP可在线办理3个工作日内的预约信息,申请人未在预约时间内到大厅办理业务,系统将自动取消该次预约。
受理点选择:
可查询全市各县(市)区开设的出入境证件办理窗口地址及导航图。目前,仅市公安局出入境接待大厅支持该操作,以后将尽快开发支持多个受理点功能。届时,用户可根据实际情况选择办理出入境业务的网上预约受理点。
现场等待人数查询:
可通过手机APP实时查看受理点业务大厅中已叫号但并未办理完成的人数,合理安排去受理点的时间。
操作流程引导:
APP客户端提供操作流程引导功能,方便用户便捷访问APP各项功能。
证件办理须知与流程查阅:
可通过APP查询各类出入境证件业务办理须知、流程时限及收费标准等信息,避免申请人来到大厅后,因事先不了解相关要求而影响业务办理进程。
历史操作记录查阅:
可查询历史申请与预约信息,如该项操作尚未被公安机关出入境管理人员受理,则允许用户进行撤销。
就市民关心的怎样利用该平台进行网上预约,有关人士表示,使用该平台在线申请出入境证件,可以预先在手机上按照提示要求填好简要的个人信息,根据自身需求选择预约办理时间,在预约时间内到指定办证大厅通过二代身份证识别仪自助打印申请单,申请人持申请单使用专设的“自智拍”免费自助采集制证电子人像后,可按预约次序优先到受理窗口办理相关业务。
相比直接到大厅窗口申办证件,网上预约既可以节省申请人现场填表的时间,又可以缩短照相及叫号排队等待时间,极大地提高了申请人的办证效率。
此外,申请人提交的个人信息会经过后台加密,并且只会用于本次申办证件,不会造成个人信息泄露。
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