手机三包规定里，哪些情况可以退换？-法师兄

手机三包规定里，哪些情况可以退换？

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:05:31 160 人看过

手机性能故障：指手机无铃声、按键不灵、杂音、通话无声等，隐性故障如(死机、白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机)，7天内可以选择换机或退机，15天内可以选择换机或维修(注：退机和换机需保持外观良好，外观明显磨伤需付壳子钱后，方可换机或退机)。

手机是否出现性能故障，需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心检测，确认是否有性能故障，售后服务中心会给你出具换机单据，你拿着换机单据再找经销商退换。

按照三包政策，退机是7天之内，换机是15天之内，比如你的购机发票日期是14日，那7天的最后一天就是20日，因购买的当天也算一天。

手机的生产厂家不负责，第三方软件完全可以正常使用的，这种情况不能算作是手机的性能故障，所以建议你先咨询一下第三方软件的服务人员。如一定要退换，先找经销商协商，通常会让你去客服开换机单;可先打电话去问做换机的客服这种情况，他们到底能不能出换机单，能出就OK啦;之后就是再拿着换机单找经销商处理了。

注意：不是每家正规的客服都可以出换机单，只有经销商指定的才可以，不过如果要维修手机去任一家客服都是可以的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多手机三包相关文章

定金
买房哪些情况可以退定金

1、合同条款达不成一致如果是因为合同条款达不成一致意见，购房者要求退房，开发商和卖家一般会直接将定金退给购房者。如果开发商和卖家不退，购房者可以向住建委投诉。2、合同约定可以退定金认购书或购房合同中，对于退定金的条件有约定的话，只要情况符合退定金的条款，都可依据认购书或购房合同让开发商退定金。3、无销售许可证或产权证对于内部认购等无销售许可证或产权证的项目，因本身不具备销售条件，因此任何情况下定金都可退，无需做大量的取证工作，如果开发商不退定金，直接起诉即可。一、定金交了订金没退可以退吗定金能不能退主要看退定金的理由是否充分，如果是因为开发商不具备商品房销售资格或者是房子质量存在重大问题的情况，购房者想要退定金的话，法律上是允许的。另外还有其他的归于开发商或者是第三方不可抗力的原因，购房者也是可以要求退还定金的，比如开发商欺骗购房者，销售与实际不符的房子，或者是受政策影响导致购房者无法买房

2023-02-26

488人看过
定金
买房哪些情况可以退定金

一、买房哪些情况可以退定金（一）合同条款有异议相信大家都知道，购房定金一旦交出了，往往是很难再要回来了，但在这种情况下就可以：当购房者交完定金后，如果买卖双方因为合同条款无法达成一致，那么就需要退购房定金。因此在交完定金后，如果卖方提供的合同中存在不平等的条款，那么就一定要第一时间指出来。（二）超出约定时间这里的超出约定时间主要就是指开发商超过了合同内约定的时间。总而言之，如果在认购书约定的期限内，因为卖方的原因导致无法签订购房合同，那么此时就需要退还购房定金了，因此大家在签订认购书时，要注意明确签购房合同的时间，就比如具体到某年某月某时。（三）有补充协议现在很多人在买房的时候，不仅会签订购房合同，还会签订补充协议。一般来说，在交完定金后，如果购房者不想买房了，就算购房者违约了，此时定金可是不退的，但是，如果买卖双方签订了补充协议，并且约定了购房者反悔时可退还定金，那么就可以达到退定金的目

2023-04-15

343人看过
退房
哪些情况可以退房？

可以退房的情形如下：一、开发商逾期交房构成根本违约，即逾期交房达到合同约定的退房日期;二、开发商手续不全导致合同无效；三、开发商没有经过购房者的同意擅自变更房屋设计；四、实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%;五、开发商交付的房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响房屋正常使用的。。一、购房人何时可要求开发商退房购房人可要求开发商退房的时候有：一、开发商逾期交房构成根本违约，即逾期交房达到合同约定的退房日期;二、开发商手续不全导致合同无效；三、开发商没有经过购房者的同意擅自变更房屋设计；四、实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%;五、开发商交付的房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响房屋正常使用的。二、在什么情况下业主是可以要求退房的以下情况业主是可以要求退房的：1、实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%。2、开发商逾期交房的。3、开发商变更规划、设计影响房屋结构形式、户型、空间尺

2023-03-07

453人看过
手机三包
手机三包法退货是如何规定的

一、为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条，其要点如下：移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。四、修理者

2023-05-01

373人看过

手机三包
买了手机在什么情况下可以换货

网友咨询：我前几天买了一个手机，买的时候简单咨询了下，说是而已使用qq我就买了，因为我会经常使用到qq的群组消息功能。可是手机买回去后，我主要用的qq的群组信息却收不到信息，请问这种情况按照手机三包的规定可以退换吗?律师解答：这种情况不属于三包的范围，不能退换。按照手机的三包政策，换机一般是指换同型号同规格的，如果你要换其他型号或者其它品牌的，就输于退机，而且退或者换都需要你的手机出现性能故障，并且保修卡发票都正规并且齐全。手机是否出现性能故障一般需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心帮助你检查，确认有性能故障，售后服务中心会给你出具换机单据，你拿着换机单据再找经销商退换，按照三包，退机是7天之内，换机是15天之内，比如你的购机发票日期是10日，那7天的最后一天就是16日，15天的最后24日，因为购买的当天也算一天。而你说的qq属于第三方程序，手机的生产厂家不负责第三方软件完全可

2023-04-21

200人看过
定金
哪些情况下购房定金可以退

购房定金是否退还，关键要看是哪方违约。如果是房屋出售方违约，定金需要双倍退还。如果是购买方违约，那么定金是不退的。一、买房交订金是否可以退买房交押金可以退。即认定为履约保证，是单方面的，即给付方对收受方的保证。如果收受人违约，只能退还原定金，不能双倍退还；如果付款人违约，收受人可能会将定金抵消赔偿金或违约金而不退还。根据中国法律的有关规定，定金不具有定金的性质，收受定金的一方主张定金权的，人民法院不予支持。二、购房定金纠纷应该如何处理发生构成定金纠纷，首先要确认购房协议的效力，如果合同无效，定金应该全部返还；其次要确认协议有无有欺诈、重大误解等情况，如果有可以申请撤销合同，在协议撤销后，定金应该全部返还。如果上述情况都不存在的，则如果是买方违约的，定金不退还；卖方违约的应当双倍退还定金。如果应当退还定金但卖方不退还的，买方可以向法院起诉要求返还定金。三、购房时一方违约应怎么赔偿定金要看是哪

2023-02-13

230人看过