前不久,小张参加车友会组织的一次自驾游活动。当车行驶至成渝高速30多公里处时,小张的车突然爆胎,造成车辆失控发生侧滑,后面的一辆雪佛兰躲闪不及,两车撞在了一起。停车后,小张立刻报了交警,经勘查,交警认定小张应对此次事故负全责。经过交警的调解,小张最终赔付给对方两万元才算了事。此时惊魂未定的他早就没有了游玩的心情,第一时间雇了辆大拖车,将自己的爱车拖回了成都。
在回程的路上,小张才想起要给保险公司报案。但是当小张将事故经过向保险公司的理赔人员讲述完毕后,保险公司的理赔人员告诉小张,应该提供对方车辆的事故照片,并应有保险公司出具的定损单。经过多方努力,小张总算找到了交警拍摄的事故现场照片,并进一步提供了对方车辆修理的项目清单,保险公司最终才决定给小张进行赔付。
专家点评
异地出险有时难以避免,通过小张的经历,我们提醒车主,为了尽量减少损失,建议您出行前一定要为爱车进行必要的维护,同时学习基本的索赔程序。一般来讲,异地出险,可按如下程序进行索赔:
1、报交警,同时向保险公司报案;
2、等候现场处理,保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,请等待车辆救援;
3、提出索赔请求;
4、配合保险公司做事故勘查;
5、事故结案;
6、提交索赔材料,如不涉及人员伤亡,一般所需理赔单证有:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证;
7、赔案审核;
8、领取赔款。
另外,车险专家提醒:出行之前,一定要对自己的爱车做一次全面的检查,若一旦在高速公路上发生交通事故,一方面一定要在车后放置明显的指示牌;另一方面,立即通知交警和保险公司,如果有人员伤亡,要积极救助,并及时请求医疗机构展开救护。当然,如果您购买车险时选择了一家专业的车险代理公司,那么所有理赔的事务也可交由对方全程代办。
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