工商部门以信用监管规范预付式消费。随着全国企业信用信息公示系统不断完善，各地工商和市场监管部门依托公示系统强化信用监管，及时将因预付式消费问题而受到行政处罚的企业信息录入公示系统，并向社会公示，提醒消费者注意。同时，积极推动部门间开展信息共享和失信联合惩戒，对失信企业进行跨部门、跨行业、跨地域的信用约束和惩戒，使其“一处违法，处处受限”。

天津工商部门加强合同格式条款监管为消费者维权

日前，记者从天津市工商局了解到，为加强合同格式条款监管工作，维护社会公共利益和消费者的合法权益，近期，天津市工商局在全市范围内开展了合同格式条款专项检查。共检查使用合同格式条款的企业1210家，审查合同3778件次，合同金额15063．6万元；印发各类宣传材料5万余份，受理电话咨询、投诉100余次，责令整改各类合同违法案件35起，对不符合规定要求的格式条款及时予以了清理、纠正。

在这次专项检查活动中，天津市各级工商部门以规范格式条款内容，保障格式条款当事人合法权益为重点，集中对商品房买卖合同（包括认购书、附属协议）、中介、农资商品买卖、汽车买卖和维修、住宅装饰装修、洗染、订餐、旅游、婚纱摄影、预付服务、电子商务、农产品订单等11行业进行了全面检查。

通过检查发现，天津当前格式条款主要存在十个方面的问题：一是合同双方违约责任不对等。二是产品出现质量问题只修不退换。三是免除经营者依法应当承担的法定责任。四是擅自扩大不可抗力的范围。五是设定消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任。六是混淆定金、订金和预付款概念。七是排除消费者依法变更或者解除合同的权利。八是排除消费者依法应当享有的法定权利。九是卖方保留合同修改权和最终解释权。十是合同约定事项标准不明确，内容表述有歧义。据悉，对上述存在的十个方面的问题，工商部门均采取责令限期整改、行政指导等方式，予以了清理纠正。下一步，工商部门将针对上述问题，继续加强对格式条款监督检查力度，持续不断地整治和规范格式条款内容，严格备案管理，促进市场合同工作健康发展。

阅读延伸：劳动合同

《企业信息公示暂行条例》第六条工商行政管理部门应当通过企业信用信息公示系统，公示其在履行职责过程中产生的下列企业信息：（一）注册登记、备案信息；（二）动产抵押登记信息；（三）股权出质登记信息；（四）行政处罚信息；（五）其他依法应当公示的信息。前款规定的企业信息应当自产生之日起20个工作日内予以公示。