为贯彻质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》和《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》,使汽车产业相关企业进一步了解国家汽车三包相关政策和标准,探索搭建监管者、生产者、销售者和消费者之间有效的沟通平台。10月21日,省质监局组织召开了贯彻落实汽车三包规定工作座谈会。省局党组成员、副局长周传军出席会议并讲话,省局质量处处长杨经明主持会议。
会议邀请了省质监局法规处、监督处、稽查总队负责人,汽车行业专家,汽车生产企业、汽车销售企业、汽车市场、汽车后产业企业、部份品牌汽车生产大区代表的负责人等各方人士,就我省家用汽车行业情况、如何贯彻实施汽车三包规定等问题进行了深入讨论。
周传军说,三包规定的出台,主要是针对大量上升的汽车方面的投诉,是针对汽车产业发展的一项保障民生的专门法规,体现了政府监管模式的一种转变,而三包规定为这种转变提供了新的技术支撑。他希望专家们要及时更新专业和相关法律知识,配合质监工作的宣讲和新的规定,能够为更好更快的解决纠纷、争议提供专业的技术支撑;经销企业要做到及时跟进,在依法维护好自身合法权益的同时,还要不断提高售后服务质量;行业协会要积极配合,及时把问题反馈给质监相关部门,共同引导好行业自律。
通过此次座谈会,与会各企业代表对《三包政策》有了全新的认识,纷纷表示:今后将认真履行《三包政策》的各项规定,合法生产、销售,诚实守信,自觉维护消费者的合法权益,维护市场秩序,净化消费环境,增强消费信心,以树立良好的企业形象。
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