一、遇到高铁霸座应该怎么办
遇到高铁霸座应该避免与其发生直接冲突,可以收集证据向乘警报案寻求帮助,对方拒不纠正错误行为的构成扰乱社会秩序罪,应当依法承担相应侵权责任和法律责任。
当事人具有“霸座”行为的,承运人可以要求归还座位、补交票款或者拒绝承运,情形严重的可能受到治安管理处罚。因为车票(卡)是旅客行使权利的凭据,也是旅客与承运人达成运输协议的根据。旅客一旦购票成功,双方都应当遵守。
二、一般高铁票过了时间能退吗
高铁票过了时间是不能退票的,在车站有运输能力的前提下可以改签。现在火车票实行的是梯次退票方案,高铁票也是一样的。
《民法典》第八百一十六条【旅客办理退票或者变更乘运手续】旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
三、乘坐火车摔伤,谁要承担赔偿责任
搭火车意外损伤,火车站需担责。
火车上往往人多行李多,人拥人之余,头上脚下都是大袋大袋的行李,有时是很难避免遇到意外事故的,一不小心摔伤,不经意被头上掉落行李砸伤等情况导致的意外伤害时有发生。
在火车上,遭遇到意外伤害时,是可以要求火车站(或相应的铁路公司)承担相应的赔偿责任的。因为火车站作为火车运输服务的提供者,既有义务将乘客安全快速地送到目的地,又有义务在旅客运输途中,尽到安全管理、提醒等义务,火车站未尽到义务的导致乘客受伤,应该赔偿相应的损失。
但值得注意的是,若火车站有证据证明旅客伤亡,是由于旅客自身固有的健康原因或者是旅客故意、重大过失造成的,火车站可以不承担赔偿责任。
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