本文介绍了消费者在商场专柜受伤时可以参考哪些途径寻求赔偿。根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,消费者可以要求商场赔偿医疗费、误工费、住院护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费和适度精神损害赔偿;造成残疾的要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费。

消费者在商场专柜受伤时，可以参考以下途径寻求赔偿：

1.向商场或消费者权益保护协会提出投诉，并要求赔偿。

2.联系商场负责人或消费者权益保护协会，反映受伤情况并要求赔偿。

3.向当地消费者权益保护部门进行投诉，并要求赔偿。

4.如果索赔未能成功，可以考虑寻求法律帮助或其他相关机构的帮助。

2、根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更要求赔偿。

消费者可以要求商场赔偿医疗费、误工费、住院护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费和适度精神损害赔偿；造成残疾的要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费。

（ 3 ） 当 地 消 费 者 权 益 保 护 部 门 ： 如 何 索 赔 ？

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地消费者权益保护部门进行投诉和索赔。

消费者可以向当地消费者权益保护部门投诉的情形包括：商品或服务质量不符合消费者权益保护法规定，或者在销售过程中存在欺诈行为。一旦消费者确认商品或服务存在质量问题或受到欺诈行为，应向当地消费者权益保护部门进行投诉。

消费者权益保护部门在收到投诉后，应尽快进行调查，并根据情况采取相应措施。对于符合消费者权益保护法规定的投诉，消费者权益保护部门应予以受理，并依法进行处理。对于不符合消费者权益保护法规定的投诉，消费者权益保护部门应告知消费者不予以受理。

在处理过程中，消费者权益保护部门应充分听取当事人的意见，并根据实际情况进行调解。对于无法调解的投诉，消费者权益保护部门应依法进行处理，以维护当事人的合法权益。

总之，当地消费者权益保护部门为消费者提供了一个维护自身权益的渠道。消费者在向当地消费者权益保护部门投诉时，应提供相关证据，以便权益保护部门对投诉进行核实和处理。

消费者在商场专柜受伤时，可以参考以下途径寻求赔偿：向商场或消费者权益保护协会提出投诉，并要求赔偿；联系商场负责人或消费者权益保护协会，反映受伤情况并要求赔偿；向当地消费者权益保护部门进行投诉，并要求赔偿；如果索赔未能成功，可以考虑寻求法律帮助或其他相关机构的帮助。根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，消费者还可以到法院起诉商场要求赔偿。消费者可以向当地消费者权益保护部门投诉的情形包括商品或服务质量不符合消费者权益保护法规定，或者在销售过程中存在欺诈行为。消费者权益保护部门在收到投诉后，应尽快进行调查，并根据情况采取相应措施。对于符合消费者权益保护法规定的投诉，消费者权益保护部门应予以受理，并依法进行处理。对于不符合消费者权益保护法规定的投诉，消费者权益保护部门应告知消费者不予以受理。在处理过程中，消费者权益保护部门应充分听取当事人的意见，并根据实际情况进行调解。总之，当地消费者权益保护部门为消费者提供了一个维护自身权益的渠道。消费者在向当地消费者权益保护部门投诉时，应提供相关证据，以便权益保护部门对投诉进行核实和处理。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。