一、如何解决交通事故保险公司不理赔的情况

1、发生交通事故保险公司一直不理赔的，当事人可以直接向法院提起诉讼，以保险公司为被告要求其理赔。当然如果事故存在保险合同约定的免责事由或者法定的保险公司免责事由的，则保险公司是可以不理赔的。

2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

二、交通事故处理工作步骤是什么

1、受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案；

2、现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据；

3、责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定；

4、裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚；

5、损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书；

6、向法院起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。

交通事故保险公司的理赔程序

（1）、报案

1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案；

2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

（2）、现场处理

1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》；

2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》；

（3）、第三者修理

1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格；

2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金；

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当；

（4）、车辆定损修理

1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

（5）、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

（6）、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

（7）、赔付：

保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。