经营者保证质量的义务-法师兄

经营者保证质量的义务

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 17:40:18 443 人看过

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保证相关文章

经营者
研究客运经营者的义务

客运经营者的义务有：1、客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁卫生，并采取必要措施防止在运输过程中侵犯旅客人身和财产安全；2、从事包车客运的，应当按照约定的起点、目的地和线路运输；3、从事旅游客运的，应当按照旅游线路在旅游区运输。客运经营者不得强迫乘客乘车、甩客、敲诈乘客，不得擅自更换运输车辆。法律规定，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。道路客运承运人责任险投保人应限定为道路客运经营者道路客运承运人责任险作为承运人责任险的其中一种，理所当然的被限制在道路客运经营的范围内，而且也只能由合法的道路客运经营者投保。该保险的投保人仅为经县级以上道路运管机构许可的合法从事道路客运经营的单位或个人。其他非道路客运经营者不得投保承运人责任险。因为未经许可从事道路运输经营的单位已经违反《道路运输条例》的

2023-07-07

446人看过
经营者
广告经营者的基本义务

《广告法》规定广告主、广告经营者、广告发布者需承担民事责任：损害未成年人或残疾人身心健康、假冒他人专利、贬低其他经营者商品或服务、未经同意使用他人名义或形象，以及侵犯他人合法权益。广告经营者要避免虚假宣传，需承担明知或应知情况下不制作、发布虚假广告的责任。明知指主观上已认识到广告为虚假，应知指客观上应当知道广告为虚假。根据《广告法》的规定，广告主、广告经营者、广告发布者应当承担以下民事责任： 1. 在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的； 2. 假冒他人专利的； 3. 贬低其他生产经营者的商品或者服务的； 4. 广告中未经同意使用他人名义、形象的； 5. 其他侵犯他人合法民事权益的。为了防止虚假宣传，广告经营者应承担不在明知或者应知情况下代理、设计、制作、发布虚假广告的义务。所谓明知是指主观上实际已经认识到所代理、设计、制作、发布的广告是虚假广告，而应知是指广告经营者客观上应当知道

2024-01-05

288人看过
经营者
最新食品经营者的义务

一、食品的概念指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。《食品工业基本术语》对食品的定义：可供人类食用或饮用的物质，包括加工食品，半成品和未加工食品，不包括烟草或只作药品用的物质。从食品卫生立法和管理的角度，广义的食品概念还涉及到：所生产食品的原料，食品原料种植，养殖过程接触的物质和环境，食品的添加物质，所有直接或间接接触食品的包装材料，设施以及影响食品原有品质的环境。二、经营者的概念经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织，它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人三、最新食品经营者的义务食品经营企业应当建立健全本单位的食品安全管理制度，加强对职工食品安全知识的培训，配备专职或者兼职食品安全管理人员，做好对所经

2023-02-21

140人看过
经营者
经营者保护消费者信息资料义务

相信所有手机用户、邮箱使用者都有接到过垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、垃圾邮件的经历，我们之所以对被骚扰无能为力，就在于法律中并没有给我们提供完善的保护。因此，邱XX提出，消法修改中，应该在经营者的义务部分，增加一个内容，即经营者对于在经营活动中知悉的消费者的信息资料，应当采取严密的保护措施，非经消费者许可或依法律规定，不得泄露。随着手机、网络的普及，个人信息泄露的情况日益严重，为保护消费者的隐私、财产、工作、学习、休息等的权利，应该增加经营者保护消费者信息资料的义务。邱XX说：此前刑法修正案(七)草案就有规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役。消法也应当对此问题作出明确的规定。违法成本过低会放纵侵权行为目前的消法第四十九条规定了应当按照消费者的要求

2023-06-07

249人看过

经营者
种子经营者有何义务？

(1)告知和保证种子质量的义务：向种子使用者提供种子的简要性状、主要栽培措施、使用条件的说明与有关咨询服务，并对种子质量负责。(2)加工包装义务：销售的种子应当加工、分级、包装，种子加工、包装应当符合有关国家标准或者行业标准。但是，不能加工、包装的除外。农业部《农作物商品种子加工包装规定》对能否加工、包装的种类有明确的界定。有性繁殖作物的籽粒、果实，包括颖果、荚果、蒴果、核果等，和马铃薯微型脱毒种薯应当加工包装后销售。无性繁殖的器官和组织，包括根(块根)、茎(块茎、鳞茎、球茎、根茎)、枝、叶、芽、细胞等;苗和苗木，包括蔬菜苗、水稻苗、果树苗木、茶树苗木、桑树苗木、花卉苗木等，可以不经加工、包装进行销售。(3)真实标签义务：销售的种子应当附有标签。农作物种子标签应当标注作物种类、种子类别、品种名称、产地、种子经营许可证编号、质量指标、检疫证明编号、净含量、生产年月、生产商名称、生产商地址以及

2023-06-07

473人看过
经营者
法律对经营者义务的规定

经营者的义务第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量

2023-06-07

180人看过
经营者
经营者义务有哪些,消费者购买商品质量问题该如何举报

1.依法定或约定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。2.听取意见和接受监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。3.保障人身和财产安全。为了有效实现消费者的保障安全权，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求；对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并应采取防止危害发生的措施。4.不作虚假宣传。为了保证消费者的知悉真情权，经营者应向消费者提供有

2023-04-13

340人看过
经营者
经营者安全保障义务硬件方面

经营者安全保障义务内容的确定，是判断经营者是否需要承担赔偿责任的标尺，即经营者需要履行哪些义务，才能视为其已经尽到了注意义务而不需要承担赔偿责任。民法理论认为，需要尽适当注意义务却没有尽这种义务，就具有民法上的过错，就应当承担过错的民事赔偿责任。下面就经营者安全保障义务的硬件方面进行介绍：硬件方面关于建筑物主体结构服务场所使用的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠，有国家强制标准安全保障义务的应当符合强制标准的要求，没有国家强制标准的，应当符合行业标准或者达到进行此等经营所需要达到的安全标准。首先是在建筑物的主体结构方面的安全要求。经营者所使用的建筑应当符合《建筑法》法、《建设工程质量管理条例》的规定，在投入经营使用前必须经过建筑行政主管部门验收合格等等。关于消防方面其次是符合消防方面的法律法规。这方面的法规一般要求经营者在服务场所内配备必要的消防设备并保证他们一直处于良好的状态。《中华

2023-06-07

427人看过

经营者
从本案析经营者安全保障义务

某日原告杨某到被告王某开办的餐厅就餐，期间原告因醉酒与在该餐厅就餐的其他顾客发生争执，并互相殴打，使原告受伤致残。原告故诉至法院要求被告餐厅赔偿损失。一审法院经审理后认为，原告在被告处消费，双方即形成了一种服务合同关系。被告应全面履行合同义务，保证原告在接受服务时不受损害，而这种损害不应仅仅理解为由被告的服务设施或者服务行为对原告人身、财产造成的损害，还应包括来自经营者以外的第三者的侵害。在原告受到外来侵害时，被告应尽力采取劝阻、制止、补救等保护措施，以减少原告所受到的损失。本案中在原告遭受他人殴打时，被告未能履行上述义务，应视为其履行合同不完善，被告应对原告适当承担补偿责任。一审法院故判决由被告赔偿原告损失若干。一审判决后，被告以原告受伤系原告与其他顾客发生纠纷所致，而且当时服务员也曾出面制止过;原告所受损失应向加害人主张，与己无关为由提出上诉。二审法院经审理后认为，杨某与餐厅已形成服务

2023-06-07

500人看过
经营者
经营者的义务是什么,具体有哪些义务

1.依法定或约定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。2.听取意见和接受监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。3.保障人身和财产安全。为了有效实现消费者的保障安全权，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求;对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并应采取防止危害发生的措施。4.不作虚假宣传。为了保证消费者的知悉真情权，经营者应向消费者提供有

2023-06-14

188人看过
经营者
探讨安全保障与经营者义务的关系

安全保障义务具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。它是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。【消费者安全保障权】经营者的义务在消费法律关系中，消费者的权利就是经营者的义务。为了有效地保护消费者的权益，约束经营者的经营行为，消费者保护法不仅专章规定了消费者的权利，还专章规定了经营者的义务。1．履行法定义务及约定义务。经营者向消费者提供商品和服务，应依照法律、法规的规定履行义务。双方有约定的，应按照约定履行义务，但双方的约定不得违法。2．接受监督的义务。经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受消费者的监督。3．保证商品和服务安全的义务。经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当做到：（1）对可能危及人身、财

2023-07-09

390人看过
经营者
耐用商品质量问题由经营者举证

以往遭遇家电、汽车等耐用商品消费纠纷时，消费者最感为难的就是举证，由于举证维权成本高、手续麻烦等问题，往往消费者在举证维权面前望而却步了。现在，根据新《消法》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。据统计，上半年全省共受理家用电子电器类9368件，占投诉总量的17.4%。其中出现不少利用举证责任倒置成功维权的案例。一是空调出现质量问题不用发愁。随着夏季的来临，空调类产品的投诉量明显升温。消费者反映的问题集中在：空调不制冷、噪音过大等问题。以往，遇到空调是否制冷，噪音是否偏大等问题，双方往往存在争议。厂家往往以房间大、西晒、个人感觉等为由搪塞消费者，有了新《消法》，有没有质量问题，则可以请经营者拿出数据证据。如厦门消费者谢先生于20

2023-06-07

356人看过

法律综合知识
经营者如何保障消费者权益的义务是什么

一、经营者如何保障消费者权益的义务是什么经营者保障消费者权益的义务是：保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害，有义务保障提供给消费者的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照法律、法规的规定履行义务。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。二、经营者不履行保障权益的责任经营者不履行保障权益的责任主要是赔偿责

2023-11-24

482人看过
经营者
消费者权益保障中，经营者有哪些义务？

经营者对消费者的义务包括：1. 保持诚实守信，遵守交易规则和法律法规；2. 尊重消费者的权益和利益，不侵犯消费者的人格尊严；3. 积极倾听消费者的意见和反馈，及时回应消费者的问题和需求。经营者对消费者的义务包括：1.保持诚实守信，遵守交易规则和法律法规；2.尊重消费者的权益和利益，不侵犯消费者的人格尊严；3.积极倾听消费者的意见和反馈，及时回应消费者的问题和需求；4.提供质量保证和售后服务，确保消费者的权益得到有效维护。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行三包服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。经营者对消费者的义务包括哪些方面？根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履

2023-09-22

280人看过