一、12319网上怎么投诉
发现违建,可以先获取关健证据,然后,可以行向主管部门城管局举报,若不能得到重视,才采用网络媒体,也可以向中纪委网站直接举报。
二、质量投诉受理程序
1.受理:投诉接待办公室接到投诉电话或书面投诉单后,详细记录有关投诉人的姓名(单位)、联系电话、工程名称、地点、具体质量问题、建设单位(或供应商)名称。
2.调查核实:由站长安排工作人员赴实地调查核实投诉是否属实。如属实,则进一步处理;如不属实,则汇报站长消案。
3.督促处理:工作人员召集建设单位、施工单位的有关人员对质量问题进行分析,分清责任并督促责任单位及时处理。
4.反馈或建议:质量问题得到及时解决的,有关单位将工程保修单复印件一份送交投诉接待办公室,工作人员与投诉人联系,确认后将投诉运行单交回投诉接待办公室。由于被投诉方的责任,质量问题得不到解决的,将有关材料整理,上报建设行政主管部门进行处罚;由于其它原因质量问题得不到解决的,建议通过诉讼或仲裁解决。
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城管是指负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作。本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作,贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章,治理和维护城市管理秩序。 ... 更多>
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