有标签没小票要退货法律界人士：超市标签具同等效力-法师兄

有标签没小票要退货法律界人士：超市标签具同等效力

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 21:54:48 361 人看过

带有超市标识的商品包装，能不能成为消费者维权的依据?昨天，本报就消费者杜先生反映的超市退换货只认购物小票的问题，分别采访了多位法律界权威人士。

消费者杜先生向本报消费直通车——今晚3·15热线反映，他于8月份在天津市永旺超市梅江店购买了一袋超市分装的大块冰糖，商品的包装价签上带有超市名称等信息。杜先生说：前几天打算拿一块放粥锅里时，发现糖块中有类似棉线的线头。于是家人又另选了一大块冰糖，仔细一看，里面还是有类似的杂物。于是，杜先生就给超市打电话询问，冰糖里的异物是什么，是否影响食用。但超市方面的答复让杜先生有些不解。对方只说可以凭购物小票退换商品，其他的什么也不说。但购物小票已经找不到了，只有带有超市信息的包装和价签。但他们强调必须凭购物小票才能处理。

没有购物小票或发票，带有超市标识的商品包装，究竟能不能成为消费者维权的依据呢?中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为，带有超市标识的价签也是消费者维权的证据之一。天津鼎运律师事务所主任郑晓云表示，超市出售的带有超市标签、条形码等标识的商品，其标志完全可以说明该商品属于该超市。上述标识与购物小票具有同等的证明效力。

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