消费者协议违约赔偿是怎么样的
来源:法律编辑整理 时间: 2023-02-27 10:01:35 401 人看过

《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。

一、如何承担对消费者的违约责任?

对消费者承担违约责任的主要方式有:

(1)继续履行。消费者有权要求其按合同继续履行。

(2)采取补救措施。在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时,要求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。

(3)赔偿损失。消费者因经营者的违约行为遭受财产损失的,有权要求经营者赔偿其损失。

(4)违约金是合同当事人约定的一方违反合同时应支付给对方的一定数额的金钱。经营者不履行合同义务时,消费者有权要求其按约定支付违约金。

(5)定金。定金是一种合同方式,但在一方违约情况下,也具有违约责任的性质。

二、合同违约起诉的一般流程怎么走?

1、首先要准备起诉状,各项证据材料,包括合同及证明对方违约事实的证据。

2、各项材料准备好以后,到管辖地法院立案厅立案就行了。

3、立案后法院程序如下:立案-庭前调解-庭审(开庭、法庭调查、质证、辩论、最后陈述、休庭)-领取判决-申请执行。

三、合同诉讼的注意事项有哪些?

1、案件的判决结果要看法律规定以及双方的证据。

2、对于违约一方,法官主动调取证据是法律法规允许的,有法律法规规定的情形的,法院可以主动调取证据或应一方申请调取证据,并不属于偏袒一方。如果有法律法规规定的情形,也可以申请法官主动调取证据。

3、立案八个月未开庭确实是不正常的,可以向有关机关反映。但如果被告充分利用了法律规定的程序,拖延开庭的时间,立案八个月未开庭是可能存在的。

4、被告就同一案件起诉原告,是正常的,可能属于反诉,也可能是另行起诉。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月26日 21:46
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 网购欺诈消费者怎样索赔,网购欺诈消费者的赔偿标准是什么
    一、网购欺诈消费者怎样索赔网购欺诈消费者的索赔方式是直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货,拿回货款,如果是网上购物的话,运输等必要费用还有卖家承担。二、网购欺诈消费者的赔偿标准是什么网购欺诈消费者的赔偿标准是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规
    2023-04-25
    379人看过
  • 消费者消费者人身财产损失怎样赔偿规定
    消费者求偿权,是消费者保护法确立的消费者基本权利之一。我国《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身财产损害时,依法获得赔偿的权利。1、消费者人身受到损失时:如果经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害者人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用;造成消费者死亡或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用,构成犯罪的,依法追究刑事责任2、消费者财产受到损失时:如果消费者在消费过程中,财产安全遭受损害,消费者有权要求侵权者停止侵害、赔偿损失。赔偿范围包括消费者遭受的财产损失本身以及由此而引起的其他财产损失。消费者如何维权1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费
    2023-08-05
    333人看过
  • 消费者权益损害赔偿的承担是怎样的
    消费者权益损害赔偿的承担,“消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身财产损害时,依法获得赔偿的权利”。所以,根据此规定,消费者的索赔权包括以下内容:1.超时服务索赔权。规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种:一种是事后索赔,一种是事中索赔。2.延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。3.精神损失索赔权。因为按照现有的惯例和法规,消费者的权利受到侵犯后,能够得到的赔偿仅仅是按照商品价格、服务价格以及相关内容计算的经济损失。而实际生活中,消费者的权益受到侵犯后,除了经济损失外,还有消费者为投诉、打官司耗费的精力,甚至在交涉过程中还可能遭受到人格尊严的伤害,即精神损失。所以,消费者应有精神损
    2023-02-04
    209人看过
  • 租赁协议未满违约怎么赔偿
    租赁合同未满的,按当事人约定赔偿。当事人可以约定一方违约时,应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定违约造成的损失赔偿的计算方法。损失赔偿金额应当相当于违约造成的损失,但不得超过必要的限额。房屋租赁协议违约金应该付多少1、违约金由双方协商确定,没有数额的限制,一般是根据双方预测的因一方违约可能带来的损失大小来确定的。2、发生一方违约后、守约方要求违约方承担违约责任时,如果约定的违约金“低于”实际发生的损失,守约方可以起诉到法院请求增加违约金;如果约定的违约金“过分”高于实际损失,违约方可以起诉到法院请求减少违约金。3、“不超过20%”,应是指不超过主合同标的额的20%,但这只能适用于定金约定,约定的定金高于主合同标的额20%的部分,法院不会支持。《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,
    2023-08-07
    476人看过
  • 协议合同违约应该怎么赔偿
    合同违约之后,违约方应该按照约定进行赔偿。当事人约定违约金条款的,按照约定的数额支付。没有约定的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。当事人一方违约造成对方损失,对方对损失的发生有过错的,可以减少相应的损失赔偿额。一、酒店不能按时入住怎么赔偿酒店不能按时让消费者入住造成了合同违约,消费者可以要求酒店进行双倍赔偿押金。不管合同当事人一方违反合同约定是否给另一方造成损失,只要双方在合同中约定了违约金条款,违约方就必须赔偿另一方违约金。当事人可以在合同中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金过分高于实际损失的,当事人可请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。二、买房违约的责任应该如何承担买房违约由违约方向守约方承担违约责任。如果买房合同中有约定违约金的,按照合同约定来处理。如果没有约定违约金的,可以按照法律规定处理。根
    2023-04-05
    344人看过
  • 欺骗消费者怎么赔偿,消费者可以要求十倍赔偿吗
    一、欺骗消费者怎么赔偿根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。二、欺骗消费者行为赔偿根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三、什么情况下消费者可以要求十倍赔偿《食品安全法》第一百四十八条第二款中明确规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全
    2023-06-07
    411人看过
  • 员工培训协议的违约金怎么赔偿
    一、员工培训协议的违约金怎么赔偿企业为员工提供专项培训费用,进行专业技术培训的,可以约定服务期,员工违反服务期的,按约定支付违约金。主要法律依据:《劳动合同法》第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。企业要求员工支付违约金不得超过用人单位提供的培训费用,而且不能超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。培训费用的界定也有明确之规定,不能凭空捏造或假设推测。主要法律依据:《劳动合同法》第二十二条第二款:劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。《劳动合同法实施条例》第十六条劳动合同法第二十二条第二款规定的培训费用,包括用人单位为了对劳动者
    2023-06-10
    279人看过
  • 消费者订单被取消怎么赔偿
    商家订单被取消了,赔偿恶心:1、可以向有关部门投诉,并且要求对方承担责任。2、一般需要承担缔约过失责任或违约责任,和对方协商一致达成赔偿,若是协商不成,可以起诉。一、预约合同违约责任与缔约过失责任缔约过失责任是当事人在订立合同过程,造成对方损失的,应当承担赔偿责任。预约合同违约责任,是已经订立了合同,在合同还未开始履行,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。二、租房合同未到期退房违约怎么办提前退房属于违约,要承担什么样的违约责任,要看合同约定,以及是否给对方造成损失。有以下几种情况:1、如果因为退房行为给对方造成了损失,则无论是否约定违约责任,都需要赔偿对方的经济损失。2、如果退房行为没给对方造成损失,且合同中没有约定违约责任的话,不需要承担责任。3、如果退房行为没给对方造成损失,但是合同中有违约责任的约定,则需要按照约定承担责
    2023-06-27
    101人看过
  • 消费者保护法欺诈消费者赔偿什怎么算
    一、消费者保护法欺诈消费者赔偿什怎么算在涉及到欺诈消费者的赔偿问题时,应依照消费者的诉求,适当提高对消费者所受损失的补偿力度。具体而言,依据消费者先前购买商品或接受服务所需支付的相应款项,在法律允许范围内,适当予以三倍的额外赔偿;针对额外赔偿数额低于五百元人民币者,则应将其提升至五百元人民币。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。二、消费者保护权益法赔偿1000的规定《消费者权益保护法》中没有关于1000元的赔偿规定。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推
    2024-04-04
    481人看过
  • 消费者的协议如何保护
    消费者的协议的保护方式有,与经营者协商和解;请求消费者协会等组织调解保护;请求有关行政部门保护;请求仲裁机构保护;以及向法院起诉请求保护的方式。一、实体店只换不退的规定合理吗实体店只换不退的规定不合理。可以和商家协商退货退款。如果协商不成,可以向消协投诉。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、欺骗消费者怎样投诉欺骗消费者投诉如下:一、消费者与经营者发生消费者权益纠纷
    2023-03-27
    291人看过
  • 合同延期违约协议是怎样约定违约金的?
    合同延期违约协议是怎样约定违约金的合同延期后,违约协议是这样约定违约金的:双方当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。根据《民法典》第五百八十五条规定:“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。”从这一条法律条款可以看出,在合同延期时,违约协议是可以有两种方法来约定违约金的。第一种就是双方当事人可以约定一定的违约金数额,在一方违约后,违约方应当按照合同的约定数额,先对方支付违约金,违约金的数额应当根据合同延期造成的损失
    2023-06-17
    482人看过
  • 消费者协会投诉有赔偿吗
    一、消费者协会投诉有赔偿吗消费者协会投诉有赔偿,但消费者协会在处理投诉时,其主要职责是调解纠纷,为消费者提供维权指导和支持,但并不直接负责赔偿。1.当消费者向消费者协会投诉后,如果双方能够达成和解,赔偿问题往往会在和解过程中得到解决。2.如果经营者拒绝赔偿或调解不成功,消费者协会通常会建议消费者通过法律途径,如向法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。二、向消费者协会投诉的流程向消费者协会投诉的流程通常包括以下几个步骤:1.准备投诉材料:消费者需要准备详细的投诉材料,包括投诉方及被投诉方的基本情况、具体的投诉内容、相关证据以及具体的投诉请求等。2.选择投诉方式:消费者可以选择电话、信函、面谈或互联网形式向消费者协会进行投诉。3.提交投诉:根据所选择的投诉方式,将投诉材料提交给消费者协会。4.受理与调解:消费者协会在收到投诉后,会进行受理并尝试进行调解。调解过程中,消费者协会会听取双方的意见,协
    2024-07-30
    486人看过
  • 关于价格欺诈怎么赔偿消费者的规定是怎样的
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。价格欺诈的行为1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。6、销售处理商品时,不标示处理品和处
    2023-04-21
    110人看过
  • 消费者协议会应该如何处理消费者的投诉
    1、消费者和经营者之间发生消费者权益争议后,应向哪个部门投诉?根据我国《消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议后,首先可以考虑与经营者协商和解,在相互谅解的基础上达成共识。如果协商和解无望,消费者可以向当地消费者协会投诉。但在这里值得一提的是,投诉并非是消费者的必经程序。向有关行政执法部门申诉、根据双方协议向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼都是法律赋予消费者的权利。2、消费者协会对消费者的哪些投诉应予受理?根据中消协《受理消费者投诉规定》的规定,消费者协会对消费者的下列投诉应予受理:(1)根据《消费者权益保护法》关于消费者的权利的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。(2)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。3、消费者协会应当怎样受理消费者的投诉?(1)消费者投诉要有文字材料或投诉人签
    2023-06-07
    355人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 消费队违约怎么赔偿
      安徽在线咨询 2022-03-22
      消费队违约,那么是单位违约,还是劳动者本人违约。按照《劳动合同法》规定,单位违约解除劳动合同,那么支付双倍的经济补偿。劳动者本人违约的,那么按培训费来支付违约金。《劳动合同法》第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。第九十条劳动者违反本法规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失
    • 协议要求赔偿违约金是怎么算的
      广西在线咨询 2022-08-19
      在一般合同案件处理中,必然涉及违约金标准的认定。对于违约金计算标准的认定,应当以当事人是否对合同约定的相关内容提出异议为调整依据。具体确认原则是: 1、当事人没有提出合同中约定的违约金计算标准过高或者过低的,人民法院应当根据合同约定内容确定违约金计算标准。 2、当事人提出合同中约定的违约金计算标准过高或者过低的,人民法院可以建议双方当事人进行协商予以调整。当事人不同意调整的,人民法院可参照同类型案
    • 消费者需要怎样向消协找消费者的?
      澳门在线咨询 2023-06-01
      1、消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉; 2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址; 3、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实; 4、消费者向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、消费者向消费者协会投诉时,应留下便于联系的地址和电话。为及时地维
    • 2022年违约金赔偿协议怎样写
      贵州在线咨询 2022-11-15
      写清楚协议签订双方的个人信息,签订的合同的名字和合同编号,违约事项,违约金数额和支付方式,最后双方签字,写上协议签订日期即可。可以参考以下范本: 合同违约赔偿协议书范本 甲方(出卖人): 乙方(买受人): 甲乙双方经协商,达成以下协议共同执行 一、甲方向乙方支付逾期交房违约金人民币元,于x年x月x日前以现金方式一次付清。 二、乙方收到甲方支付的违约金给甲方开具收据。 三、乙方收到甲方支付违约金,视
    • 协议上违约的损失怎么赔偿
      浙江在线咨询 2021-10-31
      当事人约定违约金或者违约赔偿的计算方法的,违约方应当按照合同约定支付违约金。 未约定违约金或者赔偿计算方法的,损失赔偿金额应当相当于违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方订立合同时预见或者应当预见的违约造成的损失。