商场衣服30天可以换货规定
来源:互联网 时间: 2023-08-09 11:11:53 241 人看过

不可以,按照规定,如消费者购买的商品存在质量问题的,七日内可以要求经营者退换货。质量问题,可以无理由退货,如果不是质量问题,不影响二次销售的也可以退货如果购买了商品需要退货,那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的,都可以按照国家的法律法规,要求经营者退货的,或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者也需要配合消费者来处理。

商场衣服30天退换有什么规定

一、商场衣服30天退换有什么规定

1、在大商场买的衣服几天内可以退货要看商场的约定而定,如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题,属于有因退货,就要按照三包规定来进行退换货。一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、投诉的退换货标准有什么

投诉的退换货标准:

1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;

2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;

3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;

4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;

5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;

6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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2024年09月07日 19:21
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