增送车膜退色快消协调解重新贴
来源:互联网
时间: 2023-06-07 17:00:17
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李先生于今年4月份,在河东区大众4S店购买了一辆私家汽车,当时4S店增送价值千多元汽车贴膜,并承诺:原厂车膜质量好,用二三年不退色。可到了8月份,李先生汽车上贴的膜就有明显的退色现象,这让李先生的心情十分不愉快,投诉到消协要求4S店给个说法。
接投诉后,工作人员赶到4S店进行调查了解,在现场双方当事人对贴膜进行细致观察,确实有明显的退色现象,这才4个月,如果再经过一二年的风吹日晒的话,不知要退成什么样,这与当时4S店的工作人员承诺的二三年不退色有一定差距。经过调解双方达成调解协议:4店保证店里来了相同的车膜后给李先生重新贴膜,李先生表示同意。
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