怎么举报实体店铺卖有问题商品-法师兄

怎么举报实体店铺卖有问题商品

来源：互联网时间： 2024-07-25 14:40:24 216 人看过

一、怎么举报实体店铺卖有问题商品

当消费者发现实体店铺售卖有质量问题的商品时，首先应当了解可以向哪些部门进行举报：

1．企业主管部门、技术监督部门、消费者协会以及工商行政管理部门等均有权处理此类问题。消费者可以选择直接向这些部门投诉，详细说明商品存在的质量问题及购买情况。

2．如果商品存在掺假、冒牌等违法行为，向工商行政部门或技术监督部门投诉将是直接且有效的途径。

二、实体店铺卖问题商品如何维权

在遭遇实体店铺售卖问题商品时，消费者应积极采取措施维护自身权益。

1．要保留好购物凭证和相关证据，如发票、商品照片等，以便在维权过程中提供有力支持。

2．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，消费者有权要求经营者承担退货、换货、修理等责任。

3．如果经营者拒绝履行义务或处理结果不满意，消费者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。在维权过程中，消费者还可以咨询律师或法律专业人士的意见，以确保自身权益得到最大程度的保护。

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