保障汽车消费者权益三包、招回有望出台-法师兄

保障汽车消费者权益三包、招回有望出台

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:12:05 285 人看过

在昨天召开的营造放心汽车消费环境专题研讨会上，国家质量监督检验检疫总局质量管理司产品质量处汪处长透露，保障消费者汽车消费权益的三包制度和召回制度年内有望双双出台，这将使消费者在进行汽车消费时受到更好的保障。

据介绍，三包的讨论稿已有20多稿，召回的也有10多稿。目前已进入第二轮推敲、修改阶段，有望年内出台。消费者对汽车的三包和召回非常关注，去年通过召回制度规定，网站点击超过了5万多次，有效的意见有367个，表示支持的366个，那一个反对的还是认为时机不成熟。

汪处长介绍说，三包和召回这两个规定是相辅相成的，一个是解决系统缺陷，一个是解决偶然性缺陷的。两个法律依据当然都是参照国内的相关法律，但侧重不一样，召回是侧重对缺陷的消除，责任是行政责任。它更强调有关的经营者缺陷，避免伤害，不是以罚没为主要目的。三包是产品担保责任，主要解决在消费过程中由于车的早期失效或者偶然事件给消费者带来不便，通过规定解决相关的民事责任。这种规定制定也不是偶然的，是我国发展规定的必然产物。

汪处长称，一个具体的技术问题是，像汽车召回过程中对事务的判断，需要有一个专家委员会来支持。现在有关部门正在进行相关工作，如果这个工作有了眉目，就可以正式颁布了。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者权益包括哪些消费者权益保护有哪些

一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊

2023-02-25

132人看过
消费者
消费者权益包括哪些消费者权益保护有哪些

一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊

2023-04-27

121人看过
消费者
消费者的权益怎么保障

消费者的经济权益由我国《民法典》，《消费者权益保护法》的相关规定进行保障，具体条文包括：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。一、退一赔三需要啥证据消费者若要求商家作出退一赔三的赔偿，所需要的证据包括商家对消费者具有欺诈行为等。我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、商家多收费如何赔偿商家多收费可以找到商家进行协商索赔，具体赔偿措施如下：1、商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依法索要赔偿；根据相关法律，

2023-04-02

442人看过
消费者
消费者权益保护法的三包规定

1、三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。2、依据：2013年修正《中华人民共和国消法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐

2023-03-31

141人看过

消费者
新“汽车三包”时代，消费者如何维权

10月1日起，汽车三包正式施行。消费者在购买汽车时应注意什么问题?汽车三包有哪些内容?当消费者因车辆故障问题与经销商发生纠纷时，应该通过什么途径来解决?近日，记者就相关问题采访了西藏雪域律师事务所律师梁珂。记者：消费者在购车时要注意哪些事项?梁珂：消费者在购车时，除了要注意索要三包凭证、填写经销商信息等，还要明确主体。汽车三包政策明确了对象为家用汽车，其权利人为购买使用家用汽车的消费者，不是所有的汽车都能享受三包待遇。如出租车等运营车辆就不在汽车三包规定之内。汽车三包规定，三包责任是由销售者来承担的。这也就是说消费者所购买的车辆一旦发生问题，应直接找与其发生买卖合同关系的销售者索赔。但根据规定，消费者在异地购车和遭遇代销时，要尤其注意。如果拉萨的消费者在成都买车，所购车辆在拉萨使用，一旦车辆发生质量问题涉及退换，消费者必须回到成都进行解决，由此产生的往返交通费、食宿费、拖车费、误工费等相关

2023-06-07

329人看过
消费者
汽车“三包”新规实施消费者维权有依据

随着百姓生活水平的提高，家里拥有汽车已经不是新鲜事，汽车消费投诉也随之增多，国家质检总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》简称汽车三包于10月1日起正式实施，消费者是否熟悉新规的内容，遇到汽车消费纠纷问题，如何按新规维权?新规看细则10月1日，汽车三包——包修、包换、包退，正式开始施行。家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。3000公里内或60日内出现转向、制动失效、车身开裂、燃油泄漏可更换或退货;发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可选择免费更换发动机、变速器。据记者了解，汽车三包规定使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的，经营者可以不承担三包责任。同时，根据国

2023-06-07

180人看过