一、消费纠纷法院起诉流程
消费纠纷法院起诉流程:
1.起诉,即向有管辖权的法院立案庭递交起诉书、身份证复印件、授权委托书和证据材料复印件。
2.立案审查。
3.排期开庭。
4.开庭审理。
5.宣判。
【法律依据】
《民事诉讼法》第一百一十九条规定,起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者有哪些权益
消费者有如下权益:
1.知悉真实情况权
即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。
2.自主选择权
即消费者自主选择商品或者服务的权利。
3.人身财产安全权
即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。
4.公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
三、消费纠纷可以要求赔偿多少
要根据商品的价格来进行判断。商品价格不足500元的按照500元赔偿。商品价格超过500元的,按照商品价格的三倍来进行赔偿。如果法规另有规定的,按照相关的法规来对消费者进行赔偿。
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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