过期食品如何维权?
来源:互联网 时间: 2023-06-25 16:15:52 146 人看过

过期商品如果消费者未食用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品导致消费者身体权健康权受损的,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以到法院起诉维护自己的合法权益。

一、消费者该怎么维权

当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

二、微信买到假货商家不给退货怎么办

微信买到假货商家不给退货处理如下:

1、与商家联系,协商处理,商家给消费者更换正品,或者退货退款;

2、购买未满7日,直接要求退货可以通过举报投诉方式维权;

3、商家售卖假货属于违法行为,可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报;

4、要求赔偿,通过法律手段来维权。

一、卖家卖假货的处罚如下:

1、卖家如果卖假货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;

2、如果情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

二、消费者合法权益如下:

1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

总的来说,微信买到假货商家不给退货可以采取与商家联系,协商、通过举报投诉方式维权等处理,消费者合法权益包括安全权、自主选择权、公平交易权等。

三、买过期食品索赔

买到过期食品的,可以要求三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿,为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。但是如果商家明知道是过期的,还要卖的,可以要求十倍赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月09日 18:33
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多申请仲裁相关文章
  • 最新食品安全法解读:如何处理过期食品?
    食品安全法规定售卖过期食品可以要求经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果使用了该产品后发现过期了,那就可以获得十倍赔偿和因为食用该产品造成的伤害。根据我国相关法律规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。食品安全法怎么处罚过期食品若当事人有违反食品安全法的处罚条例售卖过期食品的行为,则应当受到的处罚是由有关主管部门没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,并处以罚款;情节严重的,吊销食品经营许可证。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首
    2023-07-07
    452人看过
  • 在食品中吃出异物如何有效维权
    1、在食品中吃出异物,可以先找食品生产经营者进行协商维权。协商不成,可向有关监管部门进行举报投诉维权。最后可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、食品中有异物可能涉嫌什么罪名食品中有异物可能涉嫌以下食品安全罪
    2023-03-03
    151人看过
  • 超市食品过期后如何惩罚
    1、经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,处五万元以上十万元以下罚款;3、货值金额一万元以上的,处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;4、情节严重的,吊销许可证。超市食物质量问题怎么赔偿在超市购买了食品,在保质期内发生食品质量问题,可以直接要求生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足1000元的按1000元计算。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全
    2023-07-03
    412人看过
  • 三全食品涉猪瘟,消费者如何维权
    一、三全食品涉猪瘟,消费者如何维权1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。二、消费者的权利1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:
    2023-06-07
    420人看过
  • 食品安全法如何保障过期食品不流入市场?
    《中华人民共和国食品安全法》过期食品处罚条例如下:1、用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;2、违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。食品安全法吃出异物处罚是什么吃出异物的处罚是最低处两千元以上、五千元以下罚款,并没收相关工具、原料。造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。如果异物不会影响人身健康和该食品的主要品质,则将以短斤少两进行
    2023-07-05
    342人看过
  • 过期食品被食品卫生监督局查出,如何处置?
    食品卫生监督局查到过期食品,一般会先核实、复制有关合同、扣押食品相关产品,食品卫生监督管理部门履行各自食品安全监督管理职责,并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告,应当书面通知并移交有权处理的部门处理。由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法经营的过期食品并处罚款,情节严重的可吊销许可证。怎样处罚销售过期食品销售过期食品的处罚,如果销售者在销售过期的食品,其货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,工商部门可以吊销销售者的许可证。《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额
    2023-07-14
    384人看过
  • 如何举报食品过期再改印日期
    一、如何举报食品过期再改印日期可以作为证据。可以向消费者协会或市场监督管理局投诉。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议[1],从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。三、消费者投诉受理原则消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,
    2023-04-24
    247人看过
  • 被价格欺诈的食品商家应如何维权
    《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,按其规定。《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常被称为价格欺诈行为,也被称为欺诈性价格,是指经营者利用虚假或误解的价格条件,欺骗消费者和其他经营者进行交易的行为。根据国家发展改革委发表的《禁止价格欺诈行为的规定》,同一商品和服务在同一交易场所同时使用两种价格标签和价格表,以低价吸引顾客,以高价结算的,可以认定为价格欺诈。遭遇价格欺诈如何维权1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一
    2023-08-06
    409人看过
  • 消费者遇到食品安全问题如何维权
    遇到食品安全问题如何维权1、价格欺诈、虚假宣传:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。2、食品过期、食品冒充药品、食品中添加药品:食品和食品添加剂的标签、说明书,不得涉及疾病预防、治疗功能。3、食品包装看什么(1)散装食品包装:应在食品部位上进行标签标示,将名称、规格、生产日期、生产者名称以及联系方式进行标注。(2)婴幼儿食品包装:专供婴幼儿和其他特定人群的主副食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。(3)进口食品包装:进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。(4)标签应当标明以下9个方面:a、名称、规格、净含量、生产日期;b、成分或者配料表;c、生产者的名称、地址、
    2023-06-11
    75人看过
  • 3.15消费维权:销售过期食品被判10倍赔偿
    消费维权日3月15日又将来到,随着3.15的接近,各种消费维权问题暴露出来,消费者损害赔偿需要获得保护。日前,在超市购买到过期麻花的消费者周先生将超市经营者大连友好乐购生活购物有限公司(以下简称友好乐购)告上法庭,最终他获得了10倍赔偿。律师表示,消费者购买到过期食品,要求10倍赔偿不为过,特殊情况下,可拨打110报警来保留证据。买到过期麻花,消费者打110取证2010年10月13日傍晚,市民周先生到位于中山区昆明街的乐购超市卖场购物,他挑选了8袋麻花,每袋麻花的价格是18.3元。在服务台开发票时,我发现8袋麻花有6袋过了保质期。据周先生讲,他发现其中6袋麻花的生产日期是2009年12月8日,保质期为300天,在他购买时已经过期。我和超市负责人交涉,可是负责人查来查去也没有给我一个满意的答复。周先生表示,当时是傍晚时分,无法向消费者协会进行投诉。为了维护自己的合法权益,周先生想出了一个办法
    2023-06-08
    450人看过
  • 经营过期食品如何认定犯罪?
    经营过期食品涉嫌生产和销售不符合安全标准的食品罪。根据相关司法解释,生产和销售不符合卫生标准的食品,涉嫌下列情形之一的,应当立案追诉:(一)含有可能导致严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的超标有害细菌;(二)含有可能导致严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的超标其他污染物。本条规定的不符合卫生标准的食品,由省级以上卫生行政部门确定的机构进行鉴定。经营过期食品犯罪标准经营过期食品会处以没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
    2023-08-08
    184人看过
  • 食品中毒维权攻略
    如果发生食物中毒事件,可以先与饭店协商赔偿事宜,如果无法协商的,可以向有关部门投诉,如工商部门、卫生部门等等,也可以向消费者协会寻求帮助,消费者也可以直接向法院提起诉讼,要求饭店赔偿受害者相关的医疗费、护理费、康复费用、残疾赔偿、死亡赔偿等费用。如果有可能涉及重大刑事案件的,消费者还可以向公安部门报案。食物中毒几人以上刑事责任中毒超过三十人需要负刑事责任。食物中毒要追究多少人的刑事责任,行政责任追究由地方政府、教育行政部门、卫生行政部门、学校按照现行干部职工管理权限实施。追究刑事责任的,依照有关法律、法规的规定执行。中毒人数超过30人的,应当在6小时内向同级人民政府卫生行政部门和上级人民政府卫生行政部门报告;中毒人数超过一百人或者死亡一人以上的,应当在六小时内报卫生部,同时报同级人民政府卫生行政部门和上级人民政府卫生行政部门。1、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提
    2023-07-01
    103人看过
  • 如何区别食品保质期和食品保存期
    一些超市的食品包装袋上,写着“保质期X个月”、“保质期至X年X月”;一些食品的包装袋上印着“在此日期前食用最佳”等字样;有一些食品的包装袋上印有“有效期X个月”或者“在此日期前食用”;还有一些食品的包装袋上同时写着“保质期至X年X月”和“在X年X月前食用”。像一次性水杯、保鲜袋这样的商品,有些包装袋上标注保质期X年,有些则标注着保存期X年。例如,一次性水杯保质期为2年、保鲜袋保存期为3年等。消费者:难分保质与保存记者随机采访购物的消费者,大多数消费者说,他们在购买食品时比较注意生产日期,但对于“保质期”与“保存期”,多数表示不清楚,或者将两者当成了一回事。一位消费者说,他对冷藏食品和降价做促销的食品最为敏感,一般会看清楚“生产日期”、“保质期”和“保存期”才会购买,他认为,保质期过了的食品就不能再食用,因为不能再保证该食品的质量了,而保存期过了的食品“说不定还可以再吃两天”。专业人士:一字
    2023-06-01
    183人看过
  • 食品过期销毁的财税如何处理
    1.是否要进项税额转出政策依据:《增值税暂行条例实施细则》第二十四条的规定,非正常损失,是指因管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质的损失。因此,纳税人生产或购入在货物外包装或使用说明书中注明有使用期限的货物,超过有效(保质)期无法进行正常销售,需作销毁处理的,可视作企业在经营过程中的正常经营损失,不纳入非正常损失的界定范围,则无需作进项税额转出处理。税务稽查建议:正常企业没有2-3年没有出现过期的月饼,应该加强稽查力度,保证食品安全有税务机关的份,帮个忙!2.是否要视同销售?政策依据:《增值税暂行条例实施细则》第四条规定,“单位或个体经营者的下列行为,视同销售货物:(1)将货物交付他人代销;(2)销售代销货物;(3)设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将其货物从一个机构移送其他机构用于销售,但相关机构设在同一县(市)的除外;(4)将自产或委托加工的货物用于非应税项目;(5)将自产、委托加工
    2023-05-04
    78人看过
换一批
#仲裁程序
北京
律师推荐
    展开

    申请仲裁是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁异于诉讼和审判,仲裁需要双方自愿。... 更多>

    #申请仲裁
    相关咨询
    • 如何维权全民食品安全
      宁夏在线咨询 2023-02-14
      1、找经营者进行协商解决; 2、若经营者不予协商,可到购物所在地区的消费者协会投诉; 3、协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门; 4、屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    • 过期食品怎样赔偿,过期食品如何补偿
      山西在线咨询 2022-07-23
      你要提供证据(如购物小票)证实1.你在该超市购买食品;2.你购买时该食品已过期,3.你购买该食品的的价款。 《食品安全法》第二十八条规定:“禁止生产经营下列食品(八)超过保质期的食品;,因此超市出售过期食品属于销售明知不符合安全标准的食品”。 《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要
    • 买的保健食品过期了怎么维权
      澳门在线咨询 2023-11-01
      首先可以直接与商家或生产厂家进行沟通协商,如果协商不好再找消费者协会或者工商部门,当然如果仍是不能协商成功的话,那么就要走法律途径。当然如果能够私下解决的话是不建议走法律途径的,走法律途径要涉及到好多的问题,比如留证据,起诉文书还有其他的问题等等。
    • 如何判断食品过期
      福建在线咨询 2022-08-06
      食品过期的处罚分两种: (一)生产经营过期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。 (二)销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍
    • 过期食品应该怎么销售怎么维权
      贵州在线咨询 2022-07-16
      消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。 消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。