定制类产品怎么申请退货-法师兄

定制类产品怎么申请退货

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 15:54:40 142 人看过

一、定制类产品怎么申请退货

定制类产品都是按照客户要求制作的，不像一般销售的产品，定制类的产品不利于进行二次销售，所以问问客户退货其中的原因。如果公司立场是严格按照流程中，操作过程中没有犯错，那么对于这种无理退货的客人，可以拒绝请求。如果客户退货一般会有各种理由，只要是合理，而不影响到公司销售的，那么退货走流程就行了。

二、淘宝退款一般几天到帐

淘宝退款时间不同情况会不一样，一般在2－15天左右。

1、首先如果订单是已付款，卖家未点发货淘宝申请退度款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。

2、如果是卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功；卖家不做操作，自动退款需要15天；卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权，维权成功会处理退款。

3、如果卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家操作同意后退款成功；卖家不做操作系统自动退款需要7天；卖家拒绝退款的话，需要申请淘宝小二介入维权，维权成功后操作退款。

4、急速退款的情况是已收到货申请退款：买家信誉好，申请退款后填上物流单号淘宝就马上退款了。

5、如果是使用银行卡支付的话：退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。

三、淘宝退款的注意事项

1、当订单存在问题需要退款／售后，优先联系卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题；若和卖家无法协商一致，可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。

2、比如【请退货】、【修改申请】等，您要在超时时间内完成操作，若您逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前您未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款卖家。

3、如已经申请退款，超时自动确认收货时间计算暂停，不会自动打款卖家；不过申请退款后会有退款超时，您需要关注退款页面的操作提醒，如页面提醒需要您操作。

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