购车定金不退消费者如何维权-法师兄

购车定金不退消费者如何维权

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-07 02:22:56 60 人看过

在购车过程中未能顺利退还定金的情况下，消费者该如何进行权益保护？首选应考虑双方自愿协商解决争议；

如经努力仍无法达成和解的，建议寻求法律援助，通过诉讼途径解决问题；

而若一方存在欺诈、非法集资等违法犯罪行为，报警求助公安机关则是明智之举，但请注意，此类报警事项，公安机关将依照相关法律法规规定予以处理和应对。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
一旦婚纱店不退款，消费者该如何维权？

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。民法典照片被婚纱店用了可以要求赔偿吗可以要求赔偿。因为侵害了肖像权。任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

2023-07-07

222人看过
结婚证
12315投诉：购房者如何维权不退认筹金？

可以投诉。12315是中国消费者权益保护的热线，购房纠纷是消费纠纷之一，因此，如果不退还认购基金，购房者可以投诉12315。消费者和经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过下列方式解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁；5、向人民法院提起诉讼。购房的定金不退怎么投诉购房合同的定金不退的投诉方法具体如下：1、确定交钱签字的时候看是订金还是定金，法律规定订金是可退的，定金不能退；2、拨打12315举报；3、向法院起诉。一、签订购房合同的内容具体如下：1、写明当事人和房屋的基本信息；2、房屋价款；3、付款方式；4、付款时间；5、交付使用条件和日期；6、办理产权。二、签订购房合同需要的材料具体如下：1、购房人夫妻双方身份证原件及复印件6份；2、户口簿原件及首页复印件3份，夫妻双方姓名所在页复

2023-07-04

400人看过
消费者
购买的商品与宣传不符，消费者如何维权

1、可以要求经营者退货或者更换。2、赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。3、若与商家交涉不成，应立即向市场监管部门投诉。必须有足够的投诉材料作为证据，包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好，收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够第一时间找到对方。4、向人民法院提起诉讼。律师补充：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向

2023-05-06

319人看过
网购
新消法为网购消费者维权

新修改的消费者权益保护法已在上周五获得表决通过，明年3月15日正式实施。从昨日开始，全国人大常委会办公厅召集参与新消法修订的主要部门、专家学者，对新消法涉及的亮点内容进行连续4天的解读。昨日的第一场会议，聚焦的是最受关注的网络购物、个人信息保护等新领域新问题。针对网络购物的霸王条款，新修改的消费者权益保护法做出了一系列明确的界定，作为消费者打心眼里高兴。以后，一些网店卖家再也无理由绑架消费者的合法权益了。具体来说是新消法明确了三点争议较大的霸王条款。一是商家的拆封不给退不符合规定，不再大行其道了。二是对网络平台明确了连带责任，应主动设立先行赔付制。三是7天退货期遇节假日可后延一天，有权实行无理由退货。作为网络消费者来说，购物拆开验证质量是合理的要求，但商家一句拆封不给退就太霸道了，消法规定只要消费者退货的商品完好就有拆封权。此外像淘宝、天猫这样的网络交易平台，除了告知消费者一个真实的卖家信

2023-06-07

110人看过

网购
网购商品迟迟收不到货，消费者如何维权？

消费者购买商品后，如果遇到商家迟迟不发货的情况，首先要和商家积极沟通，并保留相关的证据。如果在与商家沟通和向电商平台投诉后仍不能解决问题，可以向商家所在地的市场监督管理部门进行举报或者投诉。如果最后还是无法解决问题，还可以到法院提起诉讼，保障自己的合法权益。消费者一旦下单，就意味着买卖合同已经订立，在这种情况下，无论因为商家主观因素不愿意发货，还是其他因素导致无法继续发货，除非存在法定的合同无效或者合同撤销的情形，否则商家不发货都应当承担相应的违约责任，消费者可以向商家主张相应的违约损失。如果商家的行为恶劣构成欺诈，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。律师补充：当事人采

2023-05-06

407人看过
消费者
消费者的购车活动维权有哪些

消费者在购买、使用汽车或接受有关汽车的服务时，其合法权益受到侵害的，主要可以采用自行协商、他人调解、行政申诉、仲裁、诉讼等手段来合法维权。一、遇到价格欺诈怎么办消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证；(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法；(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、

2023-06-24

90人看过
定金
拒退消费者买车定金

上月初，海口的柯女士交纳5000元订购一辆现代汽车，结果却惹来一件麻烦事：当天交纳定金后，仅过数小时，柯女士就向销售商表明了自己不想购买现代汽车的意愿，并要求退还5000元定金。然而，事情并没有那么简单，经过一个月的交涉，至今销售商仍拒退消费者的购车定金。为此，柯女士投诉至海口市工商局。据柯女士介绍，7月6日上午，她来到南海大道的现代汽车4S专卖店看车，在看中一辆标价为18万元的酷派2.0汽车后，她与销售商海南韩现汽车销售服务有限公司签订了一份《购车合同》，并当场交纳了5000元购车定金。据该合同约定：柯女士的提车时间是自付定金之日起三个工作日内。而新车到达当天，柯女士也应该付清所有余款，否则将没收定金。交纳定金后，经过综合考虑我当天下午就向销售商表明了自己不想购买现代汽车的意愿，并要求退还5000元定金。柯女士说，当时海南韩现汽车销售服务有限公司的销售代表张先生就口头答应了，但以各种理由

2023-06-09

447人看过
法律综合知识
电视购物被欺，消费者应该如何维权

一、电视购物被欺，消费者应该如何维权依据我国相关法律的规定，消费者在电视购物中被欺骗的，可以通过协商、向消委会投诉、向市场监管部门投诉等方式维权，而电视台也要承担相应的责任。二、相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或

2024-04-08

217人看过

消费者
社交平台购物被骗,消费者如何维权

一、遇到消费侵权怎样维权消费者和经营者发生消费者权益争议的，有五种维权途径：一是与经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。二、如何收集消费凭证消费者消费时要向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书、维修证明等，而对于大宗的消费还需要签订书面的购物合同。如果消费者因为使用商品或接受服务导致人身、财产损害需要提出赔偿请求时，须就损害后果以及经营者提供的商品或服务与损害后果之间存在因果关系进行举证。三、如何远离网购陷阱陷阱一：低价诱惑。在网站上，有些商家将许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出售。这时，消费者就要提高警惕性了，在购买之前先想想为什么它会这么便宜。陷阱二：高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。陷阱三：虚假广告。

2023-06-04

117人看过
法律综合知识
虚拟网络购物纠纷消费者如何维权

一、虚拟网络购物纠纷消费者如何维权当消费者在虚拟网络购物中遇到纠纷时，维护自身权益的方式多种多样。1．消费者应优先考虑与经营者进行协商。例如，如果在购买了一台电脑后感到不满意，想要退货，首先应该尝试与商家或厂家进行协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。2．如果协商未能达成一致，消费者还可以选择调解作为解决纠纷的途径。（1）调解并不是必须的程序，消费者可以选择直接进行投诉或起诉。（2）调解人必须熟悉消费者权益保护法，并且可以是消费者协会或其他依法成立的组织。这些组织包括摊位的出租人、居民和村民调解委员会、街道和乡镇基层司法部门，以及律师事务所和法律服务所等。3．如果协商和调解都无法解决问题，消费者可以选择向政府有关部门投诉，请求其进行裁决。4．消费者还可以选择仲裁作为解决纠纷的方式。仲裁是一种解决民事商事纠纷的程序，由国家批准成立的仲裁委员会负责，并由各方面的专家组成。5．消费者可以直接向法

2024-07-04

190人看过
消费投诉
汽车消费投诉攀升消费者如何维权引关注

随着汽车逐渐走进普通家庭，汽车消费纠纷却也不断增多。车的质量问题、宣传与事实不符、合同里的霸王条款等问题引发了消费者的大量不满。记者27日从漳州12315了解到，2012年至今，该部门共接到消费者有关汽车的咨询、投诉1109件，有关汽车的维权件呈不断上升趋势。车市乱象如何解决?消费者的权益如何得到保护?汽车消费维权问题正逐渐引发关注。汽车消费纠纷层出不穷他们故意告诉我说要买的车没货了，却换成一辆低配置的车卖给我。2013年5月，漳州的谢先生在漳州某车行订购了一部价值898000元的奔驰汽车。缴纳完33万余元首付后，谢先生满心期待地等他的车到货。可几天过后，车行告知谢先生这款奔驰已经售罄，并建议他选择另一部车。但等谢先生提车时，发现自己上了大当。该车配置大大降低，少了大灯随动转向、氙气大灯、LED日间行车灯和大灯清洗等四项功能，尤其是大灯随动转向是谢某特别需要的功能。提货前他们告诉我配置上只

2023-06-07

280人看过
消费者
新“汽车三包”时代，消费者如何维权

10月1日起，汽车三包正式施行。消费者在购买汽车时应注意什么问题?汽车三包有哪些内容?当消费者因车辆故障问题与经销商发生纠纷时，应该通过什么途径来解决?近日，记者就相关问题采访了西藏雪域律师事务所律师梁珂。记者：消费者在购车时要注意哪些事项?梁珂：消费者在购车时，除了要注意索要三包凭证、填写经销商信息等，还要明确主体。汽车三包政策明确了对象为家用汽车，其权利人为购买使用家用汽车的消费者，不是所有的汽车都能享受三包待遇。如出租车等运营车辆就不在汽车三包规定之内。汽车三包规定，三包责任是由销售者来承担的。这也就是说消费者所购买的车辆一旦发生问题，应直接找与其发生买卖合同关系的销售者索赔。但根据规定，消费者在异地购车和遭遇代销时，要尤其注意。如果拉萨的消费者在成都买车，所购车辆在拉萨使用，一旦车辆发生质量问题涉及退换，消费者必须回到成都进行解决，由此产生的往返交通费、食宿费、拖车费、误工费等相关

2023-06-07

329人看过

法律综合知识
2024消费者退货权如何规定

消费者退货权如何规定消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：1、因质量问题产生的

2024-04-12

125人看过
承诺
“天猫”购物如何消费维权

天猫商城，前身为淘宝商城，建立6年来已拥有超过4亿的海内外买家。天猫商城开设的店铺大多为各大品牌的官方旗舰店。天猫在建立时区别于普通的淘宝店铺，它要求入驻店铺拥有一定资质，某种程度上增加入驻门槛。然而作为商家，商品质量的监控依然不能避免漏洞，在天猫，消费者仍有可能遭遇商品质量问题，甚至消费欺诈。日前，吴江法院立案受理了多起与天猫店铺有关的消费纠纷。虽然目前案件尚在审理之中，但提示消费者在天猫店铺消费同样要留个心眼，防止受骗。小航是名资深吃货，以吃遍天下美食为人生目标，网罗全国甚至全世界各地商品的天猫商城自然是他的头号选择。据小航称，今年6月份，小航在一家天猫旗舰店购买了24包某品牌的红枣，该旗舰店在其宣传主页上标明该红枣等级为贡级。红枣到货后，小航迫不及待地一尝为快，却发现红枣的口感有些怪异，于是小航立即查询相关法律法规，发现关于红枣的等级划分中并没有所谓的贡级。小航还将红枣样本送至食品监

2023-06-07

247人看过