近日，马德里的专家们表示，在解决与保险公司的矛盾时，西班牙买家仍然不关注纠纷仲裁的益处。但是，在西班牙风险管理协会Agers组织的仲裁研讨会上，发言人表示，希望(仲裁)这一行为能够在市场上取得进步和普及。

虽然一些自治区以前有相关立法，但是在2012年3月份，西班牙政府执行了一项合法仲裁的法律，这种做法是当事人双方尝试通过庭外讨论的方式来解决矛盾。专家们认为，保险业将是从仲裁中获益最多的众多行业之一。

专家们称，这样会帮助买家和保险业者降低参与旷日持久的诉讼案件所花费的成本和时间。民事责任很可能是受益最大的一个领域。

Agers副会长兼零售商西班牙百货的风险经理MigelAngelZarandona说，尽管仲裁可以提供诸如减少矛盾，保证一定的公司细节保持保密等优势，(仲裁)这种做法在西班牙仍然不发达。

马德里一位具有领导地位的公证人费尔南多·罗德里格斯·普列托称，这些优势可能会远不止成为交易和民事纠纷的解决方案。但是，在西班牙这个法院忙于诸多案件的国家，关于使用仲裁仍有很多怀疑。

费尔南多·罗德里格斯·普列托开玩笑说：西班牙是世界上唯一一个仲裁员比仲裁案件多的国家。他说，关于机制知识的缺失妨碍了仲裁的发展，但是人们注意到，在得到广泛接受前，仲裁在其他国家也遇到过阻碍。即使在美国——这个仲裁行为使用最为广泛的国家，也是这样。

国际仲裁人塞尔玛·巴茨称，美国的经验教给市场的是，虽然仲裁不是万能药，但确实能够帮助那些参与者降低成本。

她说，在美国、英国和新加坡等国家，对于某些类型的矛盾，仲裁是强制的规定，也就是说，在案件进入法庭之前，各方必须考虑仲裁。

西班牙却不是这种情况：在西班牙，对于那些涉及到法律矛盾的案件，仲裁只是一个自愿性的选择。

塞尔玛·巴茨指出，一旦人们开始认识到仲裁的益处，这种做法就会飞速增长。在加拿大，仲裁申请书的数量从2007年到2012年翻了一番，达到了2.8万份。在德国，仲裁法律是在不久前的2009年推出的，年度申请书的数量已经突破了7000份大关。

一个考虑因素是，是否保险单提供的范围针对法律程序，也应该包括仲裁选择。这样会鼓励仲裁的使用。

她指出，尝试和带动更多的企业寻找庭外法律矛盾的解决方案具有经济意义。仲裁判决的成本约为910英镑，而欧洲平均的诉讼费用达到2400英镑(这还不包括律师费用和其他类似的费用)。

在法院因慢而闻名的意大利，时间差异甚至更大。在意大利，诉讼平均需要3年的时间;而执行仲裁的话，矛盾可以在42天得到解决。

DAS西班牙国际首席执行官霍尔迪·里维拉说，也许更重要的是，企业可以避免法律纠纷而节省大量的时间和精力。在比利时，诉讼平均花费约505天来了结。然而，仲裁仅需45天。

霍尔迪·里维拉说，他所在的公司签发的合法保护保单已覆盖了仲裁的成本。