出现保险事故，首先得按正常手续报警，打保险公司电话，这个是应该做的，看交警定谁的责任，至于和车主的问题，那要看租车合同上的内容了，有没有写明具体的内容，一般的话需承担的是交警认定责任外的修车费用。

一、交通事故私下和解能不能走保险

有交警开的事故责任书私了后保险公司才会给赔付的。

具体原因：

1、如果交通事故是通过报警后私了的，需要取得交警开具的事故责任认定书后，再向保险公司要求赔偿。不过保险公司赔偿不能依照双方私了的金额，而是由保险公司根据事故责任认定书以及其他证据材料来核定金额。

2、如果交通事故没有报警，也没有向保险公司报案的情况下私了的，不属于保险公司赔偿分为或超出保险公司应赔偿金额的，以及因被保险人原因导致的无法确定的损失，保险公司不承担赔偿责任。

3、另外，发生交通事故的，应该及时报警和向保险公司报案，在由交警认定责任并由保险公司定损后，再由双方来协商赔偿，以免在向保险公司要求理赔时没有证据，造成不必要的损失。

车险报案时效：保险条例中规定车主需要在事故发生后的48小时之内报案，超出48小时后，车主再报案，但是无法提供相关事故证明导致保险公司无法对事故真实性以及损失情况进行核实的，将有权拒绝赔付。

二、车辆事故保险公司理赔完了是不是就结案了？

是先交警判责任，然后在去维修车辆，然后保险公司理赔完就算结案了。

1、如果双方达成了民事赔偿协议，那就可以去交警那里结案了，去交警那里结案是要双方都去的，把双方的协议内容报告交警，交警要把内容记录在事故处理报告书中的，然后双方签字就完成了。

2、到保险公司办理保险理赔，是要交警的事故责任认定书和事故处理报告书的，其中关于民事赔偿的调解的内容也在里边了，再加上手里的费用单据和收条，车辆行驶证和司机的驾驶证复印件，即可到保险公司办理索赔了。

三、被电动车撞了没有监控怎么办

1、发生事故的第一时间应该给交警打电话，不要让肇事人逃走，也不要被肇事人的花言巧语，什么会负责到底给骗了，无论如何都要给交警打电话，把事故责任单拿到手。2、去医院治疗，把所有的费用发票都留着，包括挂号费、医药费等，一定要保存好，然后要让医生把情况都写明白了，也用得上的。3、接下来如果伤得严重的，一般来说去一趟医院的都用不着理赔了，但大多数去一次肯定是不够的，那么来回的打车费也是可以赔偿的，但是小票要放好，日期得是跟去医院的日期相同，同一天只能算最多两张。4、另外有一个误工费和护理费可以赔偿，这个根据各人情况不同而不同，也都要相关的证明的。5、最后等伤好的差不多了，可以找肇事人先调解，好说话一点的基本上有各种费用依据问题就不大了，那难搞的可能就要上诉了。