１、即使遇到能够说出自己姓名、住址等个人相关信息的电话、短信也不要轻信，需要通过其他渠道核实；

２、特别是冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝、商家客服进行退款，此类电话基本为诈骗；

３、陌生短信、邮件、社交工具中发来的链接不要轻易点击，陌生应用不要随便安装；

４、手机上要安装安全软件，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，钓鱼拦截，木马程序。

一、普通电信诈骗罪都有哪些

1、利用网络电话冒充金融、社保、邮局、有线电视、电信部门及公、检、法机关诈骗。

2、冒充消防、武警诈骗。

3、冒充QQ好友、微信好友诈骗。

4、虚构消费退税以购车、退房税等诱导事主到ATM进行转账操作进行诈骗。

5、冒充熟人诈骗。

6、冒充95588或10086等客服短信，利用钓鱼网站以网银升级或兑换积分进行诈骗。

二、网络诈骗手法

假冒好友

诈骗手法：骗子通过各种方法盗窃QQ账号、邮箱账号后，向用户的好友、联系人发布信息，声称遇到紧急情况，请对方汇款到其指定账户。网络上又出现了一种以QQ视频聊天为手段实施诈骗的新手段，嫌疑人在与网民视频聊天时录下其影像，然后盗取其QQ密码，再用录下的影像冒充该网民向其QQ群里的好友“借钱”。防范：遇到此类情况，头脑中务必多一根弦，及时通过电话等方式联系到本人，确认消息是否源自好友或联系人，避免上当

电信诈骗

变种据警方调查，传统电信诈骗手段嫌疑人一般冒充电信局等工作人员谎称事主电话欠费，然后转向冒充的“公安人员”，谎称事主身份信息被冒用并实施诈骗：

1、有些嫌疑人拨打事主电话时冒充114工作台，来电显示电话号码为114；

2、嫌疑人谎称事主医保卡在异地药店买药消费，已经“不能用”，进而告诉事主身份信息被盗用，接着实施诈骗；

3、嫌疑人自称是快递公司工作人员，称有两个邮件一直没有送到，邮件是公安分局发的，主要内容是信用卡欠费已经被法院起诉，还牵扯到一个几千万元的金融案件，进而实施诈骗；

4、嫌疑人在告诉事主电话欠费的同时，告知事主电话欠费是假的，实际上事主的信息泄露有可能卷入案件，建议做一个金融保单，进而实施诈骗；

5、冒充黑社会诈骗。警方通报，传统方式中，嫌疑人一般发短信冒称“东北黑社会李大龙”实施诈骗。新手段中，嫌疑人直接打电话冒称是“二秃子”，并告知事主得罪人了，有人要取事主的手腿，接着称只要汇款就告诉事主指使人是谁并且不再找事主麻烦。嫌疑人一般自称东北人，外号叫“刘老四”、“四哥”等，此类手法为以前手段的演变。