据了解,茶、蜂蜜等商品往往打出纯天然字样,而纯天然究竟如何定义、怎样界定,很多消费者并不清楚。由于近年来市场不断规范,生产经营者冒用有机绿色字样的情况明显改善,而纯天然无污染的模糊概念却被个别商家利用。在中消协最新公布的典型案例中,消费者段先生途经攀枝花旅游时,以760.90元的价格购买了攀枝花市某农业开发有限公司(以下简称经营者)生产的外包装印有纯天然等字样的核桃4件。后来通过上网查询,消费者发现所购的核桃未获得有机产品认证,认为经营者在商品外包装上的宣传信息不实。
消协人士介绍说,根据《有机产品认证管理办法》第三十一条未获得有机产品认证的产品,不得在产品或者产品包装及标签上标注有机产品、有机转换产品(ORGANIC、CONVERSIONTOORGANIC)和无污染纯天然等其他误导公众的文字表述之规定,经营者向消费者销售商品时提供虚假商品信息,以虚假的商品说明作引人误解的虚假宣传行为属侵权行为,构成了消费欺诈。依据消保法的相关规定,由经营者退还消费者购买商品价款和赔偿消费者商品价款三倍合计3043.60元。
消协部门提醒消费者,购买有机产品一定要认准产品包装上的有机产品认证标志,切不可轻信厂家和商家的不实宣传。同时也提醒生产厂家,在未获得有机产品认证的情况下,不要随意在产品上使用无污染纯天然等字样。
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《中华人民共和国反不正当竞争法》
第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。
《中华人民共和国广告法》
第三条广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求。
第四条广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。
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