一、淘宝赔付基金赔付规则
淘宝赔付基金是在质量问题等维权中针对买家进行淘宝全额赔付的情况。
卖家责任所有赔付由卖家承担,如卖家不履行,淘宝先行赔付,后续向卖家发送追讨函;单笔金额赔付不能超过3000元;
二、网购的技巧有哪些
购买前
1、利用网购导航进行网购;
2、选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;
3、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
4、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
购买中
1、看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
2、问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
三、网购的陷阱有哪些
1、低价诱惑
在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
2、高额奖品
有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。
3、虚假广告
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。
4、设置格式条款
买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担三包责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。
5、山寨网站骗钱财
网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。
6、骗个人信息
网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。
7、网络钓鱼盗信息
不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。
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淘宝理赔是怎么赔付的山东在线咨询 2024-04-27淘宝理赔分不同而定,具体情况有卖家逾期未发货,须向买家支付实际交易金额的百分之十作为违约金,卖家在二十四小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为五元,最高不超过一百元,卖家承诺的礼品在等待时间后仍未送达,违约金也将按照上述赔偿规则支付,买家投诉成立后,卖家除向买家支付违约金外,还须向淘宝支付等额违约金。
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淘宝购物,如果淘宝上卖家没货违约金能否可以赔付?四川在线咨询 2022-07-30卖家未按约定时间发货,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,淘宝卖家不发货赔多少违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)。
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淘宝违约金赔付扣积分一般是多少?四川在线咨询 2022-07-05并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分。
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淘宝漏发赔偿规则是什么四川在线咨询 2023-06-10若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
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淘宝无法判定交易责任,是会淘宝自己垫付前赔偿吗河南在线咨询 2022-10-10是的,有这种情况发生,当淘宝介入判定时,无法判定交易责任归属,或买家维权错误可能导致损失,淘宝都有可能进行基金赔付任务。可能的场景是卖家获得货款,买家获得退款,货物由买家保留。买家的货款由淘宝进行全额偿付。祝愉快。