旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。
需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。
景区的班船早开五分钟把游客留在了岸边
杭州的陈先生带着一家来到诸暨某景区旅游,因下午4点的班船早开了5分钟,没有搭上班船的陈先生只好乘坐快艇离开景区。陈先生感到坐快艇的损失应该让景区予以赔偿,最后,通过诸暨市消保委草塔消保分会的调解下,陈先生获赔180元。
几天前,陈先生带一家三口慕名前往诸暨某景区游玩,青山挺秀雅、飞泉成泄的优美风景观让陈先生一家如痴如醉。可是当陈先生准备返回,来到乘船码头时候,发现4点钟的班船已提前5分钟开走了。陈先生只好买了三张快艇的船票,60元钱一张,总共180元。
景区工作人员连忙向陈先生道歉,但是陈先生认为景区的门票内已经包含坐船费,如果班船按时开出的话,自己就不用坐快艇了,因此坐快艇的损失应该由景区赔偿。
因双方协商不成立,陈先生随后向诸暨市消保委草塔消保分会投诉,在工作人员的主持调解下,双方都作了让步。工作人员认为,景区班船应该严格按照时刻表开出,不应该迟到早发,不但要向陈先生道歉,并一次性赔偿180元。
消保委工作人员随后要求景区管委会加强管理,对负责班船的景区工作人员加强教育,尽心尽责,严格按照班船时刻表落实,让每一位游客来放心,走的开心,并提醒广大游客,遇到问题及时向消保委投诉。
《旅游投诉处理办法》第九条第四款,超过旅游合同结束之日90天的不予受理。
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游客提出投诉的时效期是多久安徽在线咨询 2022-02-15按照有关规定,旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。 需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。 具体可参考旅行社质量保证金赔偿暂行办法 第二十条向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人受侵害
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游客提出投诉时间规定是多久河南在线咨询 2023-05-131、游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。《旅游投诉处理办法》第九条规定,超过旅游合同结束之日90天提起的投诉,旅游投诉处理机构不予受理。 2、法律依据《旅游投诉处理办法》 第九条下列情形不予受理: (一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的; (二)旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的; (三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围
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游客提出投诉的期限是多长时间青海在线咨询 2022-09-08按照有关规定,旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险索赔。
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烟囱污染问题怎样向相关部门投诉天津在线咨询 2022-10-31就去向环保部门举报就可以了,他们会派相关人员来进行调查取证的。你可以搜一下你们本地的举报电话。市长热线、新闻媒体、环保协会都是你的选择。你很有公共意识。