教育培训机构投诉找哪个部门
来源:互联网
时间: 2024-02-08 18:44:57
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一、教育培训机构投诉找哪个部门
1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3.培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
4.可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
二、教育培训机构投诉需要哪些证据
1.合同:签订合同时,需要仔细阅读合同条款,特别是退费相关的条款。如果发现合同中存在不合理的退费条款,可以拍照或复印留底。
2.收据:收到培训机构的收据时,需要认真核对金额和退费条款。
3.聊天记录:如果消费者与培训机构的客服或老师有过沟通,可以保存聊天记录。
4.其他证明材料:如果消费者因为培训机构不退费而产生了经济损失,需要准备相关证明材料。
三、教育培训机构投诉无效起诉程序怎么走
教育培训机构投诉无效起诉程序如下:
1.提起诉讼;
2.准备答辩和请求;
3.提证据保全程序;
4.提供诉讼证据。凡是诉讼当事人想要证明他在诉讼中所主张的事实或要求,都必须首先提出证据予以证明,而证据包括人证、物证、书证、鉴定、勘验笔录等;
5.进行保全措施;
6.进行案件审理;
7.法院依法作出判决。
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