保险公司能够赔偿的，未及时报告，无法查明事故性质和原因的，保险公司不负责擅自离开现场，查明事故原因。根据保险法的有关规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。因故意或者重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因和损失程度难以确定的，保险人对不能确定的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。本案中，高某在事故发生后没有向公安机关或保险公司报案，造成重大过失。因此，事故的性质和原因无法确定，保险公司不应承担赔偿责任。交通事故责任如何划分公安机关交通管理部门应当根据当事人行为在道路交通事故发生中的作用和过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方过错造成道路交通事故的，应当承担全部责任；（二）因两方以上过错造成道路交通事故的，应当承担主要责任，根据其行为对事故的影响程度和过错的严重程度，分别承担同等责任和次要责任；

（3）各方均无导致道路交通事故的过错。如果是交通事故，各方都没有责任。一方故意造成道路交通事故的，另一方不负责任。交通事故保险索赔程序。如有可能，立即拨打95518或通过互联网或传真向公司报告事故。公司理赔服务人员将查询事故情况，协助安排救援，告知后续理赔处理流程，指导申请人拨打报警电话。如遇紧急情况，申请人可先拨报警号码。

2。事故调查（检查）时，公司理赔人员或委托的评估机构、技术鉴定机构、境外代理人到事故现场调查事故过程，了解事故损失情况，查阅并初步收集与事故性质有关的证据和资料，事故原因和损失，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门为企业或科研机构提供专业技术支持。公司将指导申请人填写事故通知单（索赔申请单），并向申请人发出索赔通知单。

3。损失确认：本公司与投保人共同确认被保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容，人身伤亡、抢救等相关费用的赔偿内容，确定受损财产的修复方法和费用，必要时委托有资质的第三方鉴定评估机构提供专业服务和技术支持。

4。提交索赔材料，按公司书面通知申请人的要求提交索赔所需的全部材料，公司应及时审核和确认申请人提交的索赔材料的真实性和完整性。如果索赔材料不完整，公司将及时通知申请人补充相关材料。如对索赔材料的真实性有疑问，公司将及时调查核实。5。索赔计算与审计：在投保人提交的索赔材料真实、完整的前提下，本公司根据保险合同及相关法律法规的规定，对保险索赔进行准确计算和内部审计，并与申请人达成最终赔偿协议。