密云部分宾馆未实现14时退房6饭店否认做过承诺消协称其出尔反尔
本报讯(记者袁国礼)针对有媒体报道称密云71家宾馆14时退房被指失实一事,密云县消协和密云县旅游局昨天表示,否认此事的6家饭店此前确实做出了承诺。
消协称曾与饭店沟通
针对中国旅游饭店业协会称有6家饭店表态未作出承诺的说法,密云县消协秘书长赵宗武说,他们此前与71家饭店都进行了沟通,在得到其承诺后才对外公布。沟通事宜都有工作记录,包括跟谁联系、谁承诺的等。但这只是倡议,不可能强制饭店签订书面协议。
赵宗武说,6家当事饭店都是密云旅游饭店业协会成员,其中瑞海姆田园度假村韩总经理就是该协会会长。赵宗武称,在媒体报道后,上级旅游饭店业协会对这些成员进行责问,给了他们很大压力,导致部分企业出尔反尔。
消协将与旅游局协商
密云县旅游局副局长郭成德表示,媒体所报道的6家饭店确实都做出过承诺,至于出尔反尔的原因,可能是饭店内部沟通出现了问题。但这个倡议是自愿的,政府也无法干预。
赵宗武则表示,周一他们会与旅游局协商此事。此外,他们对承诺饭店的回访有望于本周结束,主要是促使饭店内部进行沟通,做好工作。
由于昨天是周末,记者未能与旅游饭店业协会取得联系。致电瑞海姆田园度假村,也被告知无法联系韩总经理。
6家当事饭店态度不一
记者昨天与6家当事饭店取得了联系,发现他们对延时结账的态度并不一致,有的坚持12时结账,有的已经延至14时。
当事饭店态度
瑞海姆田园度假村:目前仍是12时结账,办公室一位刘先生称,消协提过延时一事,但他们并未做出承诺。
世纪阳光假日酒店:目前没有接到延时通知。
云佛山旅游度假村:12时到14时结账都可以。
云湖度假村:目前还没有接到延时的通知,但服务员称知道要延长结账时间一事。
世豪国际酒店:可以延时,但不能超过14时。
云水建国假日酒店:没有接到延时通知,延时需要另外收费。
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