我国最早的消费者维权组织是1985年1月国务院批准成立的中国消费者协会。目前,除中国消费者协会外,全国共有县级以上消费者协会3279个,其中省级31个,地市级405个,县级2843个。从登记情况看,在机构编制部门登记的有686个;在机构编制部门、民政部门登记的有758个;在民政部门登记的有1670个;未经登记的有165个。全国县以下还设有消费者协会分会和消费者协会联络站等37万个左右。
各级消费者协会组织刚成立时,大都以“消费者协会”命名。最近几年一些地方对“消费者协会”进行了更名。更名的方式,一是通过地方消费者权益保护法实施办法或者条例作出规定,如福建、四川、广西等;二是通过地方政府批文,如上海、浙江、重庆等。目前,31个省级消费者协会组织中,仍以“消费者协会”命名的有北京、天津、河北、辽宁等21个省、自治区和直辖市;以“消费者委员会”命名的,有湖北、湖南、广东、海南4个;以“消费者权益保护委员会”命名的,有上海、浙江、福建、广西、重庆5个;以“保护消费者权益委员会”命名的,有四川1个。厦门、宁波、青岛、苏州等十几个较大的市也更名为“消费者权益保护委员会”或者“消费者委员会”。省以下其他消费者协会组织的名称大体也有上述四种。
根据消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能主要包括提供消费咨询服务、参与有关行政部门对商品和服务的监督检查、提出消费者权益保护建议、受理消费者投诉并进行调解、就投诉商品和服务质量进行鉴定、支持消费者起诉、对损害消费者权益的行为通过媒体予以揭露和批评等。此外,一些地方在实践中根据需要还逐步开展了一些新职能,例如组织消费者参与立法、价格等听证会,开展比较实验和消费体验,开展消费教育,对格式条款进行点评等。
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消费者协会是由一群志愿者组成的非营利性组织,旨在捍卫和维护消费者权益。其使命包括监督市场行为,提供消费者教育,积极参与法规制定,以及为受到不公平对待的消费者提供支持。 消费者协会通常通过发布报告、组织活动、提供法律援助等方式来履行其职责,以... 更多>
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中国消费者协会和中国保护消费者基金会的区别是什么?河南在线咨询 2023-06-11中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。 中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力
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什么是消费者协会?在哪些情况下消费者协会可以依法进行社会监督?湖北在线咨询 2022-03-05消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督,以保护消费者合法的社会团体。其主要职责在《消费者权益保护法》的具体是:一、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。二、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费
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什么情况下消费者协会不受理投诉?广西在线咨询 2023-10-16消费者的下列投诉不被受理: 1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行,而没有新情况或者新理由的;人民法院、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已经作出处理的;投诉理由不符合法律法规规定的等。
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我国的消费者的法律特征有哪些我国的消费者的消费者基本权利有哪些西藏在线咨询 2022-03-05我国的消费者具有以下法律特征:1.消费者的消费性质属于生活消费消费者的生活消费包括两类:一是物质资料的消费,如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费,如旅游、文化教育等方面的消费。2.消费者的消费客体是商品和服务商品,指的是与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分商品,不管其是否经过加工制作,也不管其是否为动产或不动产。服务,指的是与生活消费有关的有偿提供的可供消费者利用的任何种类的服
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应当如何给消费者协会反映情况重庆在线咨询 2022-10-12⒈可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉。 ⒉消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,具备以下内容:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。