出现以下情况之一，医保账户可能会被冻结：

1.医保账户缴费信息不能正常接收，或者系统有问题;2.未按时缴纳医保费用;3.医保缴费不成功;4.征收台账信息错误、却是或者不连续等。

一、家庭医保卡可以互用吗

“允许家庭成员共济”并不等于“医保卡可以全家使用”拓宽职工医保个人账户资金使用范围，允许家庭成员共济，并不是说“一人参保、全家享受”。国家关于“本人参保，本人享受待遇”的原则，只有按规定参加医保，在生病的时候才能通过医保基金获得医疗费用的报销上，我们参加医保的意义均附着在我们自己的医保卡上。医保卡（社保卡）或者国家医保电子凭证里有我们每个参保人的姓名、性别、身份证号、照片、社保编号等信息，实行“一人一卡”，和身份证一样，仅限本人实名使用，必须“专卡专用”。也就是说，拓宽职工医保个人账户的使用范围，是指个人账户里的资金可以用于支付家人合乎要求的医疗费用；而医保卡对应的是每个参保人的待遇，不能共济。

二、医疗保险缴费基数

医疗保险的缴费基数即医疗保险参保人按照一定比例缴纳医保费用计算的基数，每年都在调整，各地的医保缴费基数是不一样的，参加不同的医疗保险，具体的医保缴费标准也是有差异的，具体可以向当地的人力资源和社会保障局或者社保局咨询。

三、医保异地转移网上办理

首先要在原参保地办理医保关系注销手续，然后由本人向市社保中心提出医保关系转移申请，凭转出地经办机构出具的《参保(合)凭证》以及原参保地医保缴费凭证，填写《省医疗保险关系转移申请表》到市社保基金结算中心办理医保关系和个人账户转移手续。

办理医保关系转移手续时须注意两点:

第一，有接收单位的，由单位办理医保手续。没有接收单位的，个人应在终止原基本医疗保险关系后的三个月内参保缴费。

第二，办理医保关系转移时，三种医保关系可以自由转换。三种医保关系是指城镇职工基本医保、城镇居民基本医保和新型农村合作医疗。

医保关系转移后，从次月起享受转入地相应待遇。办理手续期间发生医疗费用的，如在规定的3个月内参保缴费，转入地经办机构按规定支付相关医疗费用，如超过3个月没有办理参保缴费，转入地经办机构不予支付未缴费期间的医疗费用。