一、交了押金给售楼处不退怎么办

（一）协商解决。协商解决是双方当事人达成一致以解决问题。

（二）调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。

（三）仲裁解决。仲裁又称公断，是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。

（四）行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为。

（五）诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决，是人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。

二、什么情况可以退定金

（一）合同条款有异议

相信大家都知道，购房定金一旦交出了，往往是很难再要回来了，但在这种情况下就可以：当购房者交完定金后，如果买卖双方因为合同条款无法达成一致，那么就需要退购房定金。因此在交完定金后，如果卖方提供的合同中存在不平等的条款，那么就一定要第一时间指出来。

（二）超出约定时间

这里的超出约定时间主要就是指开发商超过了合同内约定的时间。总而言之，如果在认购书约定的期限内，因为卖方的原因导致无法签订购房合同，那么此时就需要退还购房定金了，因此大家在签订认购书时，要注意明确签购房合同的时间，就比如具体到某年某月某时。

（三）有补充协议

现在很多人在买房的时候，不仅会签订购房合同，还会签订补充协议。一般来说，在交完定金后，如果购房者不想买房了，就算购房者违约了，此时定金可是不退的，但是，如果买卖双方签订了补充协议，并且约定了购房者反悔时可退还定金，那么就可以达到退定金的目的了。

（四）房子不达标

也就是说，开发商卖给你的房子本身就是有问题的，或是开发商本身就自己有问题。比如，有些房子不具备销售条件，类似未取得预售许可证的房子，那么此时即便交了定金，也可以退定金的。在此需要提醒购房者，遇到这种情况，你无需取证，直接起诉就行了。

（五）房子已抵押

如果买到了抵押的房屋，是可以申请退定金的，因为如果你买了抵押房，那么此时是可以退定金的，如果卖方不同意，那么你直接向法院起诉即可。

三、定金不退的情况有哪些

签了合同才能收定金的，定金不能退的。像购房定金是不给退的，但如果没签合同就收定金，属于违法行为，可以协商要回，如果他不给，那就找个律师咨询下，收集证据告他。

（一）定金具有从属性。定金随着合同的存在而存在，随着合同的消灭而消灭。

（二）定金的成立具有实践性。定金是由合同当事人约定的，但只有当事人关于定金的约定，而无定金的实际交付，定金担保并不能成立。只有合同当事人将定金实际交付给对方，定金才能成立。

（三）定金具有预先支付性。只有在合同成立后，未履行前交付，才能起到担保的作用。因此，定金具有预先支付性。

（四）定金具有双重担保性。即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，丧失定金；而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。

（五）超出约定时间。这里的超出约定时间主要就是指开发商超过了合同内约定的时间。总而言之，如果在认购书约定的期限内，因为卖方的原因导致无法签订购房合同，那么此时就需要退还购房定金了，因此大家在签订认购书时，要注意明确签购房合同的时间，就比如具体到某年某月某时。