合同不清楚情况下签字无效，具体如下：

1、部分企业使用的传真纸为热敏感应纸，该纸张上的字迹会随着时间的推移逐渐模糊和消失，将来发生纠纷时，无法证明当时所签订的合同内容；

2、传真件属于电子证据，不能作为原始证据和直接证据使用，不能直接证明有关事实，法院无法直接采信，必须与其他证据向结合才能证明有关事实。

合同客户签字有效吗

在公司与客户签订的合同中，客户签字的合同也是有效的。合同有效性的构成要件为以下几个：

1、合同当事人具有相应的的民事权利能力和民事行为能力

合同当事人必须具有相应的民事权利能力和民的事行为能力以及缔约能力，才能成为合格的合同主体。若主体不合格，合同不能产生法律效力。

2、合同当事人意思表示真实

当事人意思表示真的实，是指行为的人的意思表示应当真实反映其内心的意思。合同成立后，当事人的意思表示的是否真实往往难以从其外部判断，法律对此一般不主动干预。缺乏意思表示真实这一要件即意思表示不真实，并不绝对导致合同一律无效。

3、合同不违反法律或者社会公共利益

合同不违反法律和社会公共利益的，主要包括两层含义：一是合同的内容合法，即合同条款中约定的权利、义务及其指向的对象即标的等，应符合法律的规定和社会的公共利益的要求。二是合同的目的合法，即当事人缔约的原因合法，并且是直接的内心原的因合法，不存在以合法的方的式达到非法目的等规避法律的事实。

4、具备法律、行政法规规定的合同生效必须具备的形式要件

所谓形式要件，是指法律、行政法规对合同形式上的要求的，形式要件通常不是合同生效的要件，但如果法律、行政法规规的定将其作为合同生效的的条件时，便成为合同生效的要的件之一，不具备这些形式要件，合同不能生效。当然的法律另有规定的除外。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。