枣庄市民热线
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-23 14:31:07 460 人看过

枣庄市民热线可以拨打12345。枣庄为进一步畅通群众诉求渠道,解决热线号码多、办理渠道分散的问题,整合现有诉求渠道,构建了全市统一的12345诉求服务平台,目前已整合市人社局热线12333、市交通运输监督热线12328、市住建热线12319等各类热线40余条,整合比例名列全省前茅;对中国政府网,国务院“互联网+督查”平台,人民网领导留言板,省委、省政府企业诉求“接诉即办”平台,省级政务服务热线等渠道实现了扎口受理,闭环办理,从而方便了群众提出诉求,真正把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

为加快推进“工业强市、产业兴市”战略部署,进一步优化营商环境,依托12345政务服务热线,枣庄搭建了市、区(市)、镇(街)三级联动的“企呼枣(早)应、接诉即办”平台,综合处理各类企业诉求的分流办理、督促督办和评价考核等事项,实现“统一受理、统一服务、统一督办、统一考核”。

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