1、收款要有韧劲。清收欠款是一项长期艰苦的业务，须忍辱负重，坚守阵地。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户不供货就不再付款的威胁；否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持定期收款。

一、催收函的注意事项包括什么

1、催款函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。以信函的形式写作。人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格，使用时直接填写即可。

2、在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

3、综上，发送催款函的目的是向欠款方催收款项，在书写过程中，催收方必须对催款函上的各项内容给予明确，尤其是欠款时间、欠款金额、催款方的银行账号、最后付款期限等，方便欠款方还款，从而最大限度的保障催款方的合法利益。

4、债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。

5、如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，催款函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，催款函可以作为一种有力的凭证。

6、如果催收的是紧急的款项，可在标题前写上“紧急”二字。标题一般要注明编号，以便于查询和联系，并且一旦发生了经济纠纷而走上法庭时，它也是一份有力的凭证。催款函要清楚、准确地写上双方单位的全称和账号。必要时，要写明催款单位的地址、电话及经办人的姓名，若是银行代办催款的，还必须写明双方开户银行的名称及双方账号名称和账号。

二、信用卡欠了钱还不起，协商手段是什么

1、对于信用卡欠款，客户可以和银行协商延长还款期限、分期偿还欠款，还可以协商停息挂账，即之后欠款不再计息，但之前产生的利息仍同本金一起需要客户偿还。

2、当然，并不是客户提出延期申请，银行就会直接同意。如果客户是故意逾期的，那银行多半会直接拒绝与客户协商，并且会要求客户赶紧清偿欠款。所以客户在协商过程中，最好在提出延期申请前先说明自己不具备还款能力的情况，表示自己不是故意欠款不还，以及可提供一定的佐证资料(譬如失业证)。

3、而客户在找银行协商前哪怕无法一次性还清欠款，也尽量能还一点是一点，好让银行知道自己有积极还款的意愿。其实客户还可以尝试找身边的亲朋好友借钱来还信用卡，信用卡还清后再想办法还钱给亲友就是了。至少找亲友借钱好商量还款期限，也不收利息。