如何解决旅游合同纠纷-法师兄

如何解决旅游合同纠纷

来源：互联网时间： 2023-06-27 10:00:48 492 人看过

旅游合同纠纷可以协商、调解、仲裁或起诉解决。根据相关法律规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过双方协商、向有关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、起诉等方式处理。

一、版权纠纷怎么办？

版权合同纠纷的处理方式为：当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷。不能协商一致的，可以要求有关机构调解。不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。

二、异地投诉怎么投诉

消费者在外地消费者发生侵权行为的，可以和商家协商解决，如果解决不了的可以到消费所在地的工商管理部门投诉。，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下四种途径解决：双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

三、买手机被骗没有签合约机怎么办

消费者购买手机却被欺骗签约了合约机的，可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

不可抗力
旅游纠纷如何投诉怎么投诉旅游纠纷

1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;(4)其他损害旅游者合法权益的。2、需提交的材料：(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;(2)被投诉人的名称、所在地;(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。3、处理的时限：(1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定;(2)受理的案件60日内做出处理。4、受理的部门：旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是你签订旅游合同的旅行社

2023-04-17

346人看过
仲裁机构
如何处理旅游合同纠纷以及旅游合同纠纷的管辖法院是什么？

一、如何处理旅游合同纠纷？处理旅游合同纠纷的方法有：1.合同当事人自行协商；2.当事人请求有关调解机构予以调解；3.向有管辖权的法院提起诉讼；4.申请仲裁机构对纠纷进行仲裁。二、旅游合同纠纷的管辖法院是什么一般，对于旅游合同纠纷提起的诉讼，其管辖法院是被告住所地或者合同签署地人民法院。旅游纠纷中有旅游者、旅行社、地接机构、转包旅行社和致旅游者损害的第三方等多种关系，无论给旅游者造成损害的是那一方，均可将最初签订合同的旅行社告作为被告，要求其承担相应责任。按照民事诉讼法的司法解释，旅游纠纷在旅游合同（销售）签订地、造成旅游者损害地、旅行社的公司住所地法院均有管辖权，可以就旅游纠纷向当地基层法院提起诉讼。三、处理旅游合同纠纷的种类和特点纠纷的种类：因格式条款发生的合同效力纠纷，因变更或解除合同产生的赔偿纠纷，因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷，因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等

2023-03-12

482人看过
仲裁独立
通过仲裁解决旅游纠纷

1.仲裁途径解决民事纠纷的优势仲裁是指纠纷当事人在自愿基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，并做出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。解决财产权益纠纷的仲裁属民商事仲裁类，与解决同类纠纷的司法、行政途径相比，具有七大特点：一是自愿性。当事人是否将纠纷提交仲裁、交与谁仲裁、仲裁庭人员的产生和组成、仲裁庭适用何种程序规则，都是在当事人自愿的基础上，由当事人协商确定;二是专业性。由于仲裁的对象大都是民商事纠纷，常常涉及复杂的法律、经济贸易和技术性问题，所以各仲裁庭大都具有分专业的仲裁员名册供当事人选定，而仲裁员一般都是各行业的专家;三是灵活性。仲裁的灵活性很大，在程序上不像诉讼那样严格，程序灵活，很多环节可以被简化;四是保密性。仲裁一般以不公开审理为原则，且仲裁员和仲裁秘书人员都有保密义务，所以当事人的商业秘密和贸易活动不会因仲裁而泄露;五是快捷性。仲裁实行一裁终局

2023-06-07

257人看过
仲裁机构
四种途径解决旅游纠纷

旅游出现纠纷应该找谁解决?除了自己与旅行社协商解决外，大部分游客会选择向旅游主管部门投诉。10月1日起实施的《旅游法》将进一步规范旅游纠纷解决办法，游客维权有法可依。旅游纠纷频现，游客维权无门的现象在旅游活动中并不少见。当旅游者在旅游途中与旅行社发生纠纷，或者发生人身、财产损害，要求赔偿时，旅行社往往以各种理由推诿、拒绝。而游客要么因为身在人生地不熟的异地他乡，只好忍气吞声了事;要么就是被组团社、地接社、履行辅助人等法律名词绕得晕头转向，找不到索赔对象;一些敢于维权的游客被旅行社单方面抛弃甚至遭遇暴力行为。旅游起纠纷四大途径解决《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下四种途径解决：双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。双方协商又称双方和解，即由旅游者和旅游经营者双方协商，在自愿平

2023-06-07

193人看过

仲裁机构
游客签订旅游合同纠纷

游客签订旅游合同纠纷的解决方案有：1、向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿请求；2、直接向人民法院提起诉讼，收集相关证据，向人民法院提起诉讼维权。根据《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁条款提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。一、旅游被强制消费需要收集哪些证据随着国内旅游人群的加大，带动旅游景区的购物消费的同时，也出现带团导游甚至旅行社与当地商家勾结，强制游客消费，严重损害游客的消费者利益。旅游被强制消费后，游客可以积极维权，并要收集掌握被侵权的证据。实际中，旅游被强制消费维权时要收集以下的证据：1、与旅行社签订的有关协议及约定，包括如下：(1)旅游合同；(2)旅游行程表；(3)旅游发票；(4)与旅行社签订的其他有效凭证或材料。2、旅游中权

2023-03-12

319人看过
仲裁机构
旅游中的陷阱及如何避免和解决纠纷

旅游消费中的陷阱防范：注意选择旅行社出游前要注意相关信息；注意莫被低价团所诱惑，要理智对待旅行社宣传；注意谨慎签订合同详细看好旅行社提供的合同、行程等等。旅游消费中的纠纷处理方法：与旅游经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉等等。低价旅游消费陷阱怎么预防近日，央－视某栏目曝光了低价游背后隐藏的“消费陷阱”，许多旅行社借着低价的名义，与导游、导购联手使诈，致使一大批消费者上当受骗，维权的道路也变得艰难。随着经济的蓬勃发展，人们的生活水平也在日益提升，对于出行游玩的需求与愿望也愈加强烈，旅游市场的发展也随之蒸蒸日上，据调查结果显示，截止到2015年第一季度，国内的旅行社数量已高达27072家，并且这个数字在不断增加，各个旅行社之间形成了巨大的竞争市场，同时也引发了一些非法合作的较量，因此“低价游”出现在人们的视野中，成为一些旅行社抢占旅游市场的“法宝”，那么低价游究竟有没有存在

2023-07-04

409人看过
第三者
旅游合同的诉讼管辖地是哪里,如何处理旅游合同纠纷

一、旅游合同的诉讼管辖地是哪里确旅游合同的诉讼管辖地是合同履行地。定旅游合同纠纷管辖法院有以下方式：1、从游客开始处于旅游公司的控制之下合同即开始履行，从游客受旅游公司控制到结束受旅游公司控制的所有地点都是旅游合同的履行地。2、旅游公司所在地是旅游合同的履行地。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷所进行的裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或在争议发生之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。二、如何处理旅游合同纠纷1、协商。协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上，按照有关的法律，政策的规定，通过摆事实，讲道理，自行解决纠纷的一种处理方法。2、调解。调解，是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。由哪个部门主持调解合同纠纷，即可由双方协商

2023-06-25

309人看过
旅游消费纠纷
旅游消费纠纷的解决措施

旅游者外出该如何维护自身的权益呢?在旅游途中和旅游结束后又有哪些解决旅游纠纷的有效途径呢?旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。旅游者遇到旅游纠纷时，具体要注意以下几个方面：(一)在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。(二)回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。如需向市旅游管理部

2023-06-07

322人看过

仲裁机构
旅游纠纷解决时限是多久

长假期间出去旅游，是一种很幸福的事，但旅途中遇到纠纷就像添了堵。在景区人生地不熟，又急着赶路，怎么办?根据《旅游法》规定，游客可以通过四种途径来解决此类纠纷，除了自己与旅行社协商解决外，还可向主管部门投诉，或仲裁来解决。实在不行，再通过法律诉讼。需要提醒大家的是，旅游投诉是有时效性的，须在旅游合同结束后90天之内向有关部门进行投诉。旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。如何解决纠纷(一)四大途径解决旅游纠纷旅游纠纷频现，游客维权无门的现象在旅游活动中并不少见。当旅游者在旅游途中与旅行社发生纠纷，或者发生人身、财产损害，要求赔偿时，旅行社往往以各种理由推诿、拒绝。而游客要么因为身在人生地不熟的异地他乡，只好忍气吞声了事;要么就是被组团社、地接社等名词绕得晕头转向，找不到索赔对象;一些敢于维权的游客被旅行社单方面抛弃甚至遭遇暴力威胁。《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下四种途径

2023-06-14

95人看过
仲裁机构
怎样调解旅游纠纷,调解旅游纠纷要注意什么

一、怎样调解旅游纠纷1、如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等，则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金，如行程有延误，还要承担由此增加的必要费用，并按照《国内旅游组团标准合同》的规定，向游客支付旅游费用5%的违约金。如果因旅行社的过错造成实际搭乘的交通工具低于合同约定的等级档次，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。2、如导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。3、如是旅行社的过

2023-04-27

177人看过
违约金
如何取消旅游旅游合同

根据《旅游法》，旅行社吸引游客组游客组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客，出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定，应当承担相应的违约责任，而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时，游客应记得就此事做出相关协议，并写入合同。旅行社在出发前7日内解除合同的，向游客退还全额费用，支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10％；出发前3日至1日为15日％；出发当天是20％。如果乘客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50％；出发前3日至1日为60日％；出发当天是80％。

2023-02-26

156人看过
仲裁机构
五种方式解决外出旅游纠纷

旅游者外出该如何维护自身的权益呢?在旅游途中和旅游结束后又有哪些解决旅游纠纷的有效途径呢?天津市旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：一、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。二、回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。如需向市旅

2023-06-07

429人看过

承诺
旅游纠纷如何申请索赔

旅游纠纷的形式是多种多样的，主要包括：一是游客与景点工作人员发生正面冲突。这类纠纷并不多见，但一旦发生，往往后果严重，影响恶劣。二是游客在旅游景点受到意外伤害。尽管旅游单位也许不存在主观故意，但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任。如以前发生在济南野生动物园的猴子抓伤游客一案，就以公园作出赔偿而告终。三是旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。旅行社提供服务时减少项目，降低档次：出发前说好住三星级宾馆，但真正入住的却是又脏又破的招待所;饭菜质量较差，而且吃不饱;对于景点安排只是蜻蜓点水，半小时甚至十几分钟就草草了事，购物却安排半天时间。四是在景点出售假冒伪劣商品。近几年，旅游购物投诉主要集中在高档商品上，尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。当遇到以下七种情形之一时，游客应当及时投诉索赔：一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时

2023-05-01

362人看过
旅游消费纠纷
如何应对旅游消费纠纷

对于旅游合同中的霸王条款，根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，该条款应认定无效。旅行社仍应承担违约责任。关于导游强迫购物方面的纠纷，按照规定，因旅游者拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用，以及旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用，旅游经营者负有返还的义务。而安排、强迫购物，兜售纪念品等均是目前市场上一些特价团的副产品，游客要注意保存好证据，以备事后维权之需。例如，向导游交纳因不购物而产生的参观费时一定要导游出具发票或收据，并写明款项用途，留作事后的证据。同样，对于旅游项目缩水类，根据相关规定，旅游经营者擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游项目、降低服务标准，应赔偿旅游者相应的费用

2023-05-01

321人看过