投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些-法师兄

投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些

来源：互联网时间： 2023-08-05 20:13:28 232 人看过

消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业（包括个人用户）之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。

向消费者协会投诉时，你应该注意以下几点

：

（1）投诉要合理。首先要搞清是否因自己没有遵守规定或按说明书去做，如果是因为自己出错而导致出现问题，就不要投诉。

（2）要保存损坏的汽车、配件及发票、保修单等单据，这些东西是构成双方消费合同与受到侵害的有效证据，因为没有必要的凭证，消费纠纷便难以解决。

（3）以诚为本。在遇到消费纠纷时，既不能一忍了之，也不能操之过急。应该相信多数生产经营企业对自己生产、经销的产品是负责任的，消费者协会及各有关行政管理机构会积极维护消费者合法权益的。

（4）以积极的态度配合有关部门处理纠纷。

有关部门在处理消费纠纷需了解一些情况时，你应积极提供。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者协会相关文章

消费者协会
向消费者协会投诉

如果协商不成，并且房屋买卖的争议或者分歧比较大，购房者可以向房屋所在地的消费者协会投诉，并提交详细的文字材料和证明材料。虽说消费者协会的影响力可能不足以为你讨回公道，但是毕竟卖家会因此受到调查，产生一定的困扰，有些卖家并不希望如此，自然就会选择和平解决了。一、公积金买房需要注意哪些问题？1、公积金不能直接用作购房首付很多人都认为公积金是可以用来当做购房首付的，其实并不是这样的。一般来说，公积金都是先使用后提取的，也就是说，若要用公积金贷款买房，就要先垫付首付款，然后再携带本人或夫妻双方的身份证、户口薄等证明材料到当地住房公积金管理中心提取公积金余额才可以。2、公积金的提取总额不能超过房款总额有一部分人缴存的住房公积金的数额比较大，可能账户里有50万元，但是他的购房总额是30万元，他以为自己可以将公积金余额全部提出，支付完了房款还能剩余20万，但实际并非如此。住房公积金的提取总额不能超过房款

2023-04-12

161人看过
消费者协会
消费者如何向消费者协会投诉

一、消费者投诉应该具备的内容1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。二、消费者协会对投诉的受理按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：（一）下列投诉应予受理1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂经营者的义务＂的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3

2023-03-15

153人看过
消费者协会
消费者怎么向消费者协会投诉

一、消费者怎么向消费者协会投诉（一）消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；（二）消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；（三）消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；（四）消费者向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；（五）消费者向消费者协会投诉时，应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护自己的合法权益，消费者投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。二、消费者协会是否进行受理的投诉类型按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：（一）消费者协会受理的投诉类型1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受

2023-06-07

120人看过
消费者协会
投诉消费者协会怎么投诉

协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。依据法律、法规、规章和政策进行调解；在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消费者协会受理投诉范围（一）下列投诉应予受理1、根据《消法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。2、根据《消法》关于＂经营者的义务＂的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3、受理农民购买、使用直接用于农业的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。（二）下列投诉不予受理1、经营者之间购、销活动方面的纠纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、

2023-08-05

329人看过

消费者协会
消费者协会会受理哪些投诉

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会(委员会，以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定：(一)下列投诉应予受理1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。(二)下列投诉不予受理1、经营者之间购、销活动方面的纠纷。2、消费者个人私下交易纠纷。3、商品超过规定的保修期和保证期。4、商品标明是"处理品"的(没有真实说明处理原因的除外)。5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。6、被投诉方不明确的。7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。8、法院、

2023-05-01

55人看过
消费者协会
消费者可以向消费者协会投诉吗

消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。一、商场买玉被骗怎么处理1、消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。2、投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉前可先打电话向消协咨询，由于消协受理投诉是按地域分工，如市区消协只管理市区范围，因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。此外，根据中国消费者协会的规定，消协不受理经营者之间的购销活动，消费者私下交易、商品超过规定的保修期方面的投诉。二、消协投诉有用吗？消费者协会是保护消费者权益的组织，所以向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。投诉电

2023-04-03

473人看过