1、保险公司应该多晚理赔?1。保险索赔必须在索赔期限内提出。超过期限,被保险人或者受益人不向保险人提出索赔,不提供必要的证明文件,也不领取保险金的,视为放弃权利。不同类型的保险有不同的时限。人寿保险的索赔期限一般为5年,其他保险的索赔期限为2年。索赔限额自被保险人或者受益人知道保险事故发生之日起计算。保险事故发生后,投保人、保险人或者受益人应当先停止保险,立即报告,然后提出索赔。三。索赔后,保险公司认为有必要补齐有关证明材料的,应当及时一次通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时核实;情况复杂的,应当在30日内进行核实,并将核实结果书面通知对方;有保险责任的,保险公司应当在赔偿协议结算后10日内支付赔偿金;无保险责任的,应当在10日内支付赔偿金,保险公司应当自批准之日起3日内发出拒绝通知并说明理由。除合同另有约定外,保险人的索赔审查时间不得超过30天。保险公司应当自达成赔偿或者给付保险金协议之日起10日内履行赔偿或者给付保险金的义务。此外,核实不属于保险责任的,应当自核实之日起3日内发出拒赔通知书,并说明理由。
保险公司理赔时间一般在40天内完成,即事故核实3天,赔付时间10天。(1)事故发生后,客户向保险公司理赔部报告;
(2)内部人员接到报告后,要求客户立即填写《商业事故登记表》(电话、传真等报告由内部人员填写);
(3)根据对客户提供的保险凭证或保单号,内部人员立即核对并复印保单复印件、保单复印件及附表。
核对保费费用,财务人员在保费收据复印件(业务统计表)上签字确认(特殊付款需附协议或协议);
(4)确认保险标的物在保险有效期内或事故发生前支付,要求客户填写事故备案查询表,立案(如电话、传真等,由检查人员填写),并按报告顺序填写申请号;
(5)出具索赔文件。立案后,应向被保险人出具相关索赔文件,并告知索赔程序和方法(检验人员负责电话、传真报案);
(6)通知检验人员报案损失和事故地点。
2。查勘和定损
(1)检查人员接到保险公司内部通知后1个工作日内完成现场查勘(异地受损物的检查可由当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供相关文件;
(3)指导客户填写相关索赔文件。(1)营业部及各保险分公司内部人员对客户提交的索赔文件进行审核,对不完整的文件在向客户说明需要补充后,退还客户。对于完整的文件,应将黄色副本退还给被保险人;
(2)整理好索赔文件和保存的资料后,提交给财产保险部索赔科。
5。审批
(1)财产保险部权限内的索赔案件,报主管理部经理审批;
(2)超出财产保险部权限的索赔,逐级上报。
6。理赔
(1)理赔科经办人将已办妥审批手续的理赔号提交财务部调剂;
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