网购商家虚假宣传怎么举报-法师兄

网购商家虚假宣传怎么举报

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-13 12:29:59 181 人看过

一、网购商家虚假宣传怎么举报

网购商家虚假宣传举报方法是：

1．向消费者保护协会投诉：您可以向当地的消费者保护协会提出您的投诉，他们通常拥有专业的团队来帮助解决问题。

2．向市场监督管理部门投诉：您可以直接联系您所在地的市场监督管理部门，他们负责监督和管理市场的经营活动，对于虚假宣传这类违法行为有责任进行处理。

3．通过交易平台的投诉机制：如果您是通过某家交易平台购买的商品，那么您可以向该平台的客服投诉中心提交您的投诉。大多数购物平台都设有专门的投诉渠道，并且会在一定时间内回复并对商家进行相应的处罚。

4．拨打消费者投诉电话12315：您可以直接拨打全国统一的消费者投诉电话，12315，他们会提供帮助以维护您的合法权益。

5．其它。

二、网购商家虚假宣传的赔偿

1．购买商品或接受服务的费用赔偿：如果消费者因商家的虚假宣传而购买商品或接受服务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者可以要求商家赔偿购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，应赔偿五百元。

2．连带责任：广告经营者、发布者如果设计、制作、发布虚假广告，造成消费者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。社会团体或其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐商品或服务，造成消费者损害，也应与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

三、网购商家虚假宣传的处罚

网购商家虚假宣传的处罚标准是：

1．行政处罚。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，商家虚假宣传的行为，监督检查部门将责令其停止违法行为，并处以二十万元以上一百万元以下的罚款；如果情节严重，将处以一百万元以上二百万元以下的罚款，并可吊销营业执照。

2．民事责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家虚假宣传的行为，如果造成消费者财产损害，商家需承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

3．其它。

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