1、联系债务人：尽管债务人正在服刑，但债权人仍然可以尝试联系他们，了解他们的还款计划和意愿。可以通过写信、电话或探访等方式与债务人联系。

2、寻求法律帮助：债权人可以咨询律师，了解自己的权利和法律程序。如果债务人的行为已经构成了犯罪，债权人可以向公安机关报案，追究债务人的刑事责任。

3、申请财产保全：如果债务人仍然拥有一定的财产，债权人可以向法院申请财产保全，防止债务人在服刑期间将财产转移或挥霍。

4、提起民事诉讼：如果债务人没有还款计划或拒绝履行还款计划，债权人可以向法院提起民事诉讼，要求债务人履行还款义务。在诉讼过程中，债权人需要提供相关证据证明自己的权利和债务人的义务。

5、需要注意的是，在处理债务问题时，债权人需要根据具体情况采取合适的措施。同时，也需要遵守相关法律法规和程序，确保自己的权益得到保障。

法律依据：

《民法典》第六百八十八条

当事人在保证合同中约定保证人和债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。

连带责任保证的债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时，债权人可以请求债务人履行债务，也可以请求保证人在其保证范围内承担保证责任。

保证债权的范围是哪些？

保证债权的范围根据当事人的约定确定，如果没有约定的，则包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。

一、保证合同是为保障债权的实现，保证人和债权人约定，当债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时，保证人履行债务或者承担责任的合同。

二、债权人，主要是指预付款者，有权请求他方为特定行为的权利主体，是指那些对企业提供需偿还的融资的机构和个人，包括给企业提供贷款的机构或个人（贷款债权人）和以出售货物或劳务形式提供短期融资的机构或个人（商业债权人）。

债务人，通常指根据法律或合同契约的规定，在借债关系中对债权人负有偿还义务的人。在财务会计学的术语中，债务人是指欠别人钱的实体或个人。

三、债务人或者第三人有权处分的下列财产可以抵押：

（一）建筑物和其他土地附着物；

（二）建设用地使用权；

（三）海域使用权；

（四）生产设备、原材料、半成品、产品；

（五）正在建造的建筑物、船舶、航空器；

（六）交通运输工具；

（七）法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第六百九十一条

保证的范围包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。当事人另有约定的，按照其约定。

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《中华人民共和国民法典》：第十三章　保证合同 第二节　保证责任　　第六百九十一条　保证的范围包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。当事人另有约定的，按照其约定。