一、法律规定美容纠纷怎么解决

1、处理美容纠纷的办法：如果是经营者和消费者之间的纠纷，则可以通过协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁、起诉等方式来处理。

2、法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、开美容院需要什么证件

开美容院需要营业执照、卫生许可证、税务登记证、消防许可证，4类证件，且美容师需要具备美容行业上岗证。

1、办理卫生许可证：投资者需要持带本人身份证原件、美容行业上岗证、房产证明、租赁合同到当地卫生行政部门办理。

2、营业执照申请：申请办理卫生许可证后，下一步是申请开业时必须申请的营业执照，投资者应首先申请并获得当地工商局的批准，一般在1－3个工作日内。

3、税务登记：投资者凭本人身份证原件领取并填写个人税务登记表，并携带营业执照原件附在相应的税务登记窗口办理税务登记。

4、消防验收合格证申请：投资者领取当地消防队身份证原件、美容行业上岗证、房屋产品合格证、租赁合同等去当地消防大队办理合理证明。

三、美容院整容失败怎么赔偿？

如果该医院未经当事人的同意，或者手术失败，造成了当事人的损伤，应承担赔偿责任。赔偿的项目上有医疗、误工、护理和营养及精神损失费等。

具体的计算方法，可以参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，参阅第十七条及相关条款，结合当事人自己的实际计算。如果没有固定收入，可以按照当事人自己最近三年的平均收入计算。

“整形失败”只能以手术未达到预期效果为由主张违约赔偿，而在实务中，对于美的定义又很难量化，一般医疗美容合同中，也不会对术后效果给出很具体的约定，所以此种意义上的整形失败的赔偿很难被得到支持。

四、起诉美容院的流程是怎么样的

向人民法院起诉美容院流程：

1、当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。

2、人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理。

3、人民法院决定受理的，依法审理、判决、执行。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。

五、美容院不退款怎么办

美容院不退款可以先与美容院进行协商，协商不成的，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。

处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗《消费者权益保护法》第五条

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章 争议的解决　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。